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深圳·龙岗区
月结
3-5人
职位详情
【岗位优势】
薪资竞争力：５000元底薪+绩效＋年奖金+提成，月均收入8000+，能力决定收入！
福利完善：纳五险一金＋节日福利！
发展空间：优秀者可晋升客服主管，参与团队管理！
【岗位福利】
薪资结构：综合6000+；
社保福利：五险一金；
其他福利：带薪年假、节日礼品、团队活动。
【岗位职责】
1、负责美线跨境物流全流程客服工作，一单到底跟进订单（其中不限于协助客户下单、核对并确认数据、跟踪货物轨迹、订单异常处理等；高效准确制作报关资料（商业发票、装箱单）及柜子箱单；
2、熟练操作国际物流ERP系统（如CargoWise、易仓、新智慧、K5等任一种），熟练使用Excel各种技巧提高工作效率；
3、对接客户、仓库、承运商，确保物流各环节顺畅，出错率低于0.5%，处理客户咨询及投诉，协助销售维护客户关系，提升客户满意度。
【任职要求】
教育背景：全日制大专及以上学历；
行业经验：1~3年跨境物流行业经验；
岗位经验：1~3年美线跨境物流客服经验，熟悉报关及箱单资料制作；
技能要求：熟练使用国际物流ERP系统及办公软件（Excel函数应用熟练）；工作效率高，能同时处理多任务，抗压能力强；能处理英文邮件及单据；
个人特质：记忆力强，逻辑思维好、责任心强。
无经验者勿扰！！！
【工作时间】
周一至周五8：30-18：00（午休2小时）
周六：9：30-18：00
办公地点：深圳市龙岗区创信时代大厦（近地铁10号线岗头站）
薪资竞争力：５000元底薪+绩效＋年奖金+提成，月均收入8000+，能力决定收入！
福利完善：纳五险一金＋节日福利！
发展空间：优秀者可晋升客服主管，参与团队管理！
【岗位福利】
薪资结构：综合6000+；
社保福利：五险一金；
其他福利：带薪年假、节日礼品、团队活动。
【岗位职责】
1、负责美线跨境物流全流程客服工作，一单到底跟进订单（其中不限于协助客户下单、核对并确认数据、跟踪货物轨迹、订单异常处理等；高效准确制作报关资料（商业发票、装箱单）及柜子箱单；
2、熟练操作国际物流ERP系统（如CargoWise、易仓、新智慧、K5等任一种），熟练使用Excel各种技巧提高工作效率；
3、对接客户、仓库、承运商，确保物流各环节顺畅，出错率低于0.5%，处理客户咨询及投诉，协助销售维护客户关系，提升客户满意度。
【任职要求】
教育背景：全日制大专及以上学历；
行业经验：1~3年跨境物流行业经验；
岗位经验：1~3年美线跨境物流客服经验，熟悉报关及箱单资料制作；
技能要求：熟练使用国际物流ERP系统及办公软件（Excel函数应用熟练）；工作效率高，能同时处理多任务，抗压能力强；能处理英文邮件及单据；
个人特质：记忆力强，逻辑思维好、责任心强。
无经验者勿扰！！！
【工作时间】
周一至周五8：30-18：00（午休2小时）
周六：9：30-18：00
办公地点：深圳市龙岗区创信时代大厦（近地铁10号线岗头站）
2025-12-15 17:20
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
深圳伊辰物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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