济南
职位详情
工作内容：
1、负责咨询团队的搭建与培养，系统性地开展多层次、多阶段的专业培训，持续提升团队整体业务水平；
2、对日、周、月度咨询组数据进行汇总分析，指导并优化客服管理团队的工作流程，建立完善的咨询服务体系，制定服务标准及质量管控机制；
3、不定期检查咨询服务执行情况，抽查咨询记录，抽听电话录音，识别服务薄弱环节，提出改进措施，并组织专项培训会议提升专业能力；
4、参与年度及月度工作计划的拟定，监督客服管理团队按既定目标推进咨询工作；
5、定期召开咨询质量复盘会议，及时发现存在问题，推动快速整改与落实，持续优化服务质量；
6、协助公司完善内部绩效考核与激励制度，科学高效地实施业绩管理工作；
7、负责大型爆破活动期间的现场咨询支持、客户促成及业绩目标达成。
任职条件：
1、******，专科及以上学历，形象气质佳；
2、3年以上大型口腔机构现场咨询工作经验，个人业绩表现突出；
3、具备优秀的培训指导与团队管理能力，曾在大型口腔机构担任运营经理、店长或咨询主管/经理岗位满2年以上；
4、拥有良好的沟通能力和客户服务意识；
5、能够接受高频次出差安排。
1、负责咨询团队的搭建与培养，系统性地开展多层次、多阶段的专业培训，持续提升团队整体业务水平；
2、对日、周、月度咨询组数据进行汇总分析，指导并优化客服管理团队的工作流程，建立完善的咨询服务体系，制定服务标准及质量管控机制；
3、不定期检查咨询服务执行情况，抽查咨询记录，抽听电话录音，识别服务薄弱环节，提出改进措施，并组织专项培训会议提升专业能力；
4、参与年度及月度工作计划的拟定，监督客服管理团队按既定目标推进咨询工作；
5、定期召开咨询质量复盘会议，及时发现存在问题，推动快速整改与落实，持续优化服务质量；
6、协助公司完善内部绩效考核与激励制度，科学高效地实施业绩管理工作；
7、负责大型爆破活动期间的现场咨询支持、客户促成及业绩目标达成。
任职条件：
1、******，专科及以上学历，形象气质佳；
2、3年以上大型口腔机构现场咨询工作经验，个人业绩表现突出；
3、具备优秀的培训指导与团队管理能力，曾在大型口腔机构担任运营经理、店长或咨询主管/经理岗位满2年以上；
4、拥有良好的沟通能力和客户服务意识；
5、能够接受高频次出差安排。
2025-12-15 09:06
IP属地：山东济南
职位福利
大专及以上3-5年咨询赋能咨询培训业绩陪跑口腔赋能
青岛知诺口腔咨询管理有限责任公司
未融资 · 2人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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