常州·天宁区
职位详情
1、梳理工单处理流程，包括工单分类标准、派发规则（触发条件、接收对象、优先级设定等），明确执行过程中需采集的信息内容，审核机制及信息传递路径。
2、优化工单系统功能，推进新工单体系的规划与设计。厘清系统核心职责，结合一线操作痛点，重新设计工单系统架构，统一各终端展示逻辑，完善后台处理规则、数据交互、任务分配及报表生成功能。
3、负责工单系统的日常运营，降低重复派单率，减少无效或错误反馈情况，提升整体工单处理效率与准确性。
4、维护工单相关数据报表，包括绩效考核等统计内容，并按时完成数据整理与下发工作。
2、优化工单系统功能，推进新工单体系的规划与设计。厘清系统核心职责，结合一线操作痛点，重新设计工单系统架构，统一各终端展示逻辑，完善后台处理规则、数据交互、任务分配及报表生成功能。
3、负责工单系统的日常运营，降低重复派单率，减少无效或错误反馈情况，提升整体工单处理效率与准确性。
4、维护工单相关数据报表，包括绩效考核等统计内容，并按时完成数据整理与下发工作。
2026-06-01 12:33
IP属地：江苏常州
职位福利
本科经验不限工单系统数字化
天合富家能源股份有限公司
B轮 · 1000-9999人
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