深圳·宝安区
职位详情
职位描述：（本公司属于水疗会所，上班时间18:00，介意者勿扰）
1. 结合企业实际运营情况制定发展战略，推进业务目标分解与落地执行，保障经营指标顺利达成；
2. 审核日常运营数据报表，优化成本控制，完善内部管理流程；
3. 负责团队组织建设与人才储备培养，打造高绩效工作团队；
4. 指导下属员工履行岗位职责，以身作则划分责任区域并落实具体分工；
5. 提升服务人员专业水平，持续改进服务流程及岗位协作机制；
6. 主导日常运营管理，统筹部门协作，构建高效信息互通体系，具备良好协调能力。
岗位职责：
1. 对服务人员的操作流程进行评估考核，针对未达标人员实施二次培训。
2. 关注技师技术手法与服务态度，发现问题及时干预并妥善处理。
3. 协同后勤团队开展工作检查，记录设施损坏及物资损耗情况并及时上报。
4. 每周随机时段抽查技师操作规范和服务状态，确保客户体验无投诉。
5. 建立客户信息档案，指导员工记忆宾客姓名，提升后续服务亲密度。
6. 具备应对各类客户投诉的现场处置与应变能力。
任职资格：（有同行业管理经验者优先）
1. 具备良好的语言表达与沟通技巧；
2. 重视工作效率，富有工作热情，具备强烈的团队合作精神；
3. 拥有敏锐的洞察力和逻辑分析判断能力；
加分项
有以下行业经验：酒店/民宿·休闲/娱乐
1. 结合企业实际运营情况制定发展战略，推进业务目标分解与落地执行，保障经营指标顺利达成；
2. 审核日常运营数据报表，优化成本控制，完善内部管理流程；
3. 负责团队组织建设与人才储备培养，打造高绩效工作团队；
4. 指导下属员工履行岗位职责，以身作则划分责任区域并落实具体分工；
5. 提升服务人员专业水平，持续改进服务流程及岗位协作机制；
6. 主导日常运营管理，统筹部门协作，构建高效信息互通体系，具备良好协调能力。
岗位职责：
1. 对服务人员的操作流程进行评估考核，针对未达标人员实施二次培训。
2. 关注技师技术手法与服务态度，发现问题及时干预并妥善处理。
3. 协同后勤团队开展工作检查，记录设施损坏及物资损耗情况并及时上报。
4. 每周随机时段抽查技师操作规范和服务状态，确保客户体验无投诉。
5. 建立客户信息档案，指导员工记忆宾客姓名，提升后续服务亲密度。
6. 具备应对各类客户投诉的现场处置与应变能力。
任职资格：（有同行业管理经验者优先）
1. 具备良好的语言表达与沟通技巧；
2. 重视工作效率，富有工作热情，具备强烈的团队合作精神；
3. 拥有敏锐的洞察力和逻辑分析判断能力；
加分项
有以下行业经验：酒店/民宿·休闲/娱乐
2025-12-15 07:14
IP属地：广东深圳
职位福利
学历不限3-5年
深圳市浅海湾假日饮食有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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