长春·二道区
职位详情
一、岗位职责
1. 项目承接与业务经营管理
- 负责公司新呼叫中心类项目的落地执行，对呼叫基地的经营指标、收入目标及最终成果负责，持续提升服务价值与营收能力；
- 能够高效推动新项目平稳启动，在项目初期准确把握项目定位，统一目标方向，制定实施策略，分解执行计划，整合内外资源并保障目标达成；
- 梳理并优化新项目接入流程，推动流程标准化，建立可复制的制度体系与组织运作能力；
- 负责已有项目的日常运营管理，实时监控运营数据，及时调整运营策略以确保稳定运行。
二、岗位要求
1. 教育背景与工作经验
- 大专及以上学历；
- 具备五年以上BPO或呼叫中心领域从业经历，其中至少三年管理岗位经验；
- 有电信运营商相关BPO项目或复杂项目管理经历者优先，具备头部企业工作经历者更佳。
2. 专业技能与能力
- 具备良好的文案撰写、数据处理与业务洞察能力，能够快速识别问题并推动解决方案落地；
- 具备团队领导力、跨部门影响力及团队凝聚力，沟通表达能力强，富有亲和力；
- 经营思维突出，目标导向清晰，擅长通过数据驱动运营优化，提升服务质量与客户体验；
- 服务意识强，责任感强，积极主动，敢于面对挑战；
- 优秀的组织协调与协同合作能力，能适应高强度工作节奏，保持高效率输出；
- 具有成功运营项目及维护客户关系的实战经验，曾担任BPO项目负责人者优先。
1. 项目承接与业务经营管理
- 负责公司新呼叫中心类项目的落地执行，对呼叫基地的经营指标、收入目标及最终成果负责，持续提升服务价值与营收能力；
- 能够高效推动新项目平稳启动，在项目初期准确把握项目定位，统一目标方向，制定实施策略，分解执行计划，整合内外资源并保障目标达成；
- 梳理并优化新项目接入流程，推动流程标准化，建立可复制的制度体系与组织运作能力；
- 负责已有项目的日常运营管理，实时监控运营数据，及时调整运营策略以确保稳定运行。
二、岗位要求
1. 教育背景与工作经验
- 大专及以上学历；
- 具备五年以上BPO或呼叫中心领域从业经历，其中至少三年管理岗位经验；
- 有电信运营商相关BPO项目或复杂项目管理经历者优先，具备头部企业工作经历者更佳。
2. 专业技能与能力
- 具备良好的文案撰写、数据处理与业务洞察能力，能够快速识别问题并推动解决方案落地；
- 具备团队领导力、跨部门影响力及团队凝聚力，沟通表达能力强，富有亲和力；
- 经营思维突出，目标导向清晰，擅长通过数据驱动运营优化，提升服务质量与客户体验；
- 服务意识强，责任感强，积极主动，敢于面对挑战；
- 优秀的组织协调与协同合作能力，能适应高强度工作节奏，保持高效率输出；
- 具有成功运营项目及维护客户关系的实战经验，曾担任BPO项目负责人者优先。
2026-06-16 15:01
IP属地：吉林长春
职位福利
大专5-10年
北京伽睿智能科技集团有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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