职位详情
岗位职责:
1. 设备安装与调试:负责PCB行业非标自动化设备在客户现场的组装、调试及验收,确保设备运行满足客户技术规范。
2. 售后技术支持:及时响应客户设备故障报修,通过远程指导或现场服务进行问题诊断,提供有效处理方案,并跟进至问题彻底解决。
3. 项目跟进:全程参与设备从进场安装、调试运行、试产到正式验收各环节,保障项目按计划推进并顺利交付。
4. 客户培训:面向客户开展设备操作方法、日常维护保养及常见故障应对的培训工作,提升客户自主运维能力。
5. 备件管理:协助售后备件的盘点与管理,结合故障数据分析提出优化建议,减少设备停机时间。
6. 客户关系维护:定期进行客户回访,收集使用反馈,持续提升服务满意度,挖掘后续合作潜力。
7. 跨部门协作:与研发及生产团队对接,传递客户改进需求和市场技术信息,推动产品迭代升级。
任职资格
1. 教育背景:机械设计、电气自动化、机电一体化等相关专业大专及以上学历。
2. 工作经验:
(1)具有一年以上非标自动化设备或PCB领域设备(如SMT、PCB钻孔/切割/检测类设备)售后服务经验;
(2)掌握机械传动结构、气动元件、伺服控制系统、PLC(如三菱、西门子)及工业软件的调试应用。
3. 技能要求:
(1)能够独立判断设备故障根源,具备识读电路图与机械图纸的能力,可进行简单图纸修改;
(2)熟练操作万用表等常用工具,了解EtherCAT、Profinet等工业总线协议者优先考虑;
(3)熟悉PCB制造流程(如钻孔、沉铜、曝光等工序)者优先录用。
4. 软性素质:
(1)具备较强的抗压能力,能接受频繁出差安排;
(2)语言表达顺畅,具有良好的客户服务意识和团队协作精神。
工作环境:
该岗位需常驻广东广州市,根据项目需要前往周边城市出差,工作地点动态调整,以客户现场需求为准。
工作内容包含现场作业,主要在工厂、车间等实际生产环境中开展。
我们提供
1. 具有行业竞争力的薪酬待遇+绩效奖励+出差补助;
2. 完善的技术培训体系与清晰的职业晋升路径;
3. 五险一金、带薪年休假、节日福利、公司组织的团建活动及聚餐安排。
1. 设备安装与调试:负责PCB行业非标自动化设备在客户现场的组装、调试及验收,确保设备运行满足客户技术规范。
2. 售后技术支持:及时响应客户设备故障报修,通过远程指导或现场服务进行问题诊断,提供有效处理方案,并跟进至问题彻底解决。
3. 项目跟进:全程参与设备从进场安装、调试运行、试产到正式验收各环节,保障项目按计划推进并顺利交付。
4. 客户培训:面向客户开展设备操作方法、日常维护保养及常见故障应对的培训工作,提升客户自主运维能力。
5. 备件管理:协助售后备件的盘点与管理,结合故障数据分析提出优化建议,减少设备停机时间。
6. 客户关系维护:定期进行客户回访,收集使用反馈,持续提升服务满意度,挖掘后续合作潜力。
7. 跨部门协作:与研发及生产团队对接,传递客户改进需求和市场技术信息,推动产品迭代升级。
任职资格
1. 教育背景:机械设计、电气自动化、机电一体化等相关专业大专及以上学历。
2. 工作经验:
(1)具有一年以上非标自动化设备或PCB领域设备(如SMT、PCB钻孔/切割/检测类设备)售后服务经验;
(2)掌握机械传动结构、气动元件、伺服控制系统、PLC(如三菱、西门子)及工业软件的调试应用。
3. 技能要求:
(1)能够独立判断设备故障根源,具备识读电路图与机械图纸的能力,可进行简单图纸修改;
(2)熟练操作万用表等常用工具,了解EtherCAT、Profinet等工业总线协议者优先考虑;
(3)熟悉PCB制造流程(如钻孔、沉铜、曝光等工序)者优先录用。
4. 软性素质:
(1)具备较强的抗压能力,能接受频繁出差安排;
(2)语言表达顺畅,具有良好的客户服务意识和团队协作精神。
工作环境:
该岗位需常驻广东广州市,根据项目需要前往周边城市出差,工作地点动态调整,以客户现场需求为准。
工作内容包含现场作业,主要在工厂、车间等实际生产环境中开展。
我们提供
1. 具有行业竞争力的薪酬待遇+绩效奖励+出差补助;
2. 完善的技术培训体系与清晰的职业晋升路径;
3. 五险一金、带薪年休假、节日福利、公司组织的团建活动及聚餐安排。
2026-06-21 13:06
IP属地:江苏南通
职位福利
大专1-3年可适应出差

深圳市创新特科技有限公司
未融资 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

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