实施工程师

4000-5000元/月

广州·白云区

梁先生

已实名

企业认证

广州凌颂电子科技有限公司

职位详情

运维工程师

岗位职责
1. 日常运维支持
负责连锁餐饮/零售行业门店IT系统的部署调试、常规维护及问题处理，涵盖以下内容：
o收银系统（POS机）：软硬件异常诊断、系统恢复、外设（打印机、扫码枪、钱箱等）联调；
o网络设备：路由器、交换机、Wi-Fi AP的设置与故障处理，保障网络通畅；
o后厨系统：厨房打印管理器（KDS）连接调优，标签打印机日常维护；
o其他设备：自助点餐终端、电子菜单屏等设施的巡检与基础检修。
定期开展门店IT设备运行状态检查，主动识别并防范潜在风险。

2. 紧急故障响应
依据服务标准及时处理门店报修需求（如：远程支持30分钟内接入，重大故障2小时内抵达现场），确保业务连续性；
完整记录故障处置过程并提交技术文档，助力运维流程持续优化。

3. 新店开业与系统升级支持
参与新开门店IT环境搭建，完成设备安装、系统初始化、网络联调及功能验证；
协同客户IT部门推进系统更新、设备替换等专项工作；
为新进员工提供基础IT操作指导（如收银设备使用、网络重启方法）。

4. 数据与资产管理
维护门店设备档案，登记配置信息、保修周期及更换历史；
汇总分析故障记录，发现共性问题并提出改进建议（如某型号打印机故障频发）。

5. 跨团队协作
联动客户IT管理部门及外部供应商，协同解决复杂技术问题；
参加月度运维总结会议，汇报区域服务执行情况。

任职要求
学历与专业：中专/高职及以上学历，计算机、电子信息、自动化等相关专业优先；
技术能力：
o掌握Windows系统基本维护（如系统重装、注册表调整）；
o了解TCP/IP协议基础，能运用Ping/Tracert等命令排查网络连通性问题；
o具备一定硬件维修能力（如更换硬盘、内存条、打印机耗材等）；
o有餐饮或零售领域POS系统操作经验者优先考虑。
其他要求：
o需自备交通工具（用于多门店间往返），持有C1驾照者优先；
o可接受临时加班安排（如非营业时段进行系统维护）。

为什么加入我们？
深入参与连锁业态标准化IT运维体系，提升实操能力；
提供系统化培训（技术+服务规范）及清晰职业发展路径；
享有五险一金、通讯补贴、年度健康体检等福利待遇。

2026-06-29 14:23

IP属地：广东广州

职位福利

中专/中技1年以下