临沂·河东区
职位详情
工作内容
1. 在线响应客户咨询，主动高效沟通并及时解决客户疑问；
2. 梳理客户常见问题反馈机制，持续优化服务流程以提升整体服务质量；
3. 使用阿里旺旺与客户交流，推动订单达成，要求思路清楚、反应敏捷，具备较强的语言表达与沟通技巧；
4. 对异常订单进行跟进处理，提供全程服务支持，提升客户满意度为主的售前售后服务工作；
招聘要求
1. 打字速度每分钟不少于40字
2. 熟悉各类网络聊天工具及浏览器操作
3. 具备淘宝客服相关工作经验
4. 具有团队协作意识，良好的沟通能力，能适应一定的工作强度
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2. 梳理客户常见问题反馈机制，持续优化服务流程以提升整体服务质量；
3. 使用阿里旺旺与客户交流，推动订单达成，要求思路清楚、反应敏捷，具备较强的语言表达与沟通技巧；
4. 对异常订单进行跟进处理，提供全程服务支持，提升客户满意度为主的售前售后服务工作；
招聘要求
1. 打字速度每分钟不少于40字
2. 熟悉各类网络聊天工具及浏览器操作
3. 具备淘宝客服相关工作经验
4. 具有团队协作意识，良好的沟通能力，能适应一定的工作强度
2025-12-14 22:53
IP属地：山东临沂
职位福利
学历不限1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位淘宝电商客服
临沂佳画电子商务有限公司
未融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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