无锡
月结
职位详情
纯打字客服，无需打电话
沟通前必看：本岗位两班倒，早班8-16，晚班16-24，单休，排班休息。
国家法定节假日正常休假（按排休），提供免费食宿。
1.根据运营团队推送的患者资料，及时通过微信添加患者，以专业话术开展初步病情沟通，有效展现名医工作室的专业形象与权威资质，帮助患者建立良好的首诊体验；
2.全面讲解工作室特色诊疗项目及先进医疗技术，细致疏导患者因疾病带来的心理负担，逐步增强其对工作室的认可度与持续就诊意愿；
3.协助患者完成线上预约操作，或指导线下就诊流程安排，并将患者的预约信息、就诊动态等数据准确、高效录入系统平台；
4.主动处理客户反馈与投诉事项，可即时答复的问题迅速回应，需协调解决的第一时间上报相关职能组，全程跟进处理进展，确保患者诉求闭环管理；
5.结合患者咨询内容、就诊评价及实际需求，定期向直属主管汇报核心信息，为团队优化服务方案、提升问诊转化率提供数据支持。
薪资福利：
基本工资＋绩效奖金＋提成（每月15号发放）
福利：带薪休假，员工旅游，社保，保底收入，绩效激励，生日福利，节日福利，零食下午茶等多项福利。
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4.主动处理客户反馈与投诉事项，可即时答复的问题迅速回应，需协调解决的第一时间上报相关职能组，全程跟进处理进展，确保患者诉求闭环管理；
5.结合患者咨询内容、就诊评价及实际需求，定期向直属主管汇报核心信息，为团队优化服务方案、提升问诊转化率提供数据支持。
薪资福利：
基本工资＋绩效奖金＋提成（每月15号发放）
福利：带薪休假，员工旅游，社保，保底收入，绩效激励，生日福利，节日福利，零食下午茶等多项福利。
2025-12-14 22:03
IP属地：江苏无锡
职位福利
学历不限经验不限包吃包住有提成不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
无锡快康信息科技有限公司
· 3人以上
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鱼泡安全保障
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食品行业在线客服+双休
3000-5000元/月
网络客服月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
无锡
严女士 · 惠山区西漳正谷食...2周内活跃
客服（包食宿+接受零经验）
5000-10000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位
无锡
钱女士 · 快康2周内活跃
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