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职位详情
1. 客户开发与销售：
· 通过电话、网络渠道（如公司分配的线索、社交媒体咨询）及线下活动等方式，积极拓展新客户资源。
· 及时接听客户来电，深入了解客户需求（服务类型、面积、频次、预算等），精准把握合作意向。
· 根据客户实际情况，制定专业化的家政服务方案，清晰讲解服务内容与报价，推动顺利签约。
· 负责个人客户资源的维护与管理，定期进行客户回访，提升续约率并挖掘新增服务机会。
2. 客户关系维护：
· 保持与已签约客户的有效沟通，及时响应售前、售中阶段的咨询与疑问。
· 对接内部团队（如派单老师、服务人员），协助完成订单安排，保障服务有序执行。
· 主动收集客户意见与建议，持续优化服务体验，增强客户满意度与忠诚度，鼓励客户推荐新客源。
3. 市场与协作：
· 配合开展市场推广工作（如社区地推、线上直播等），扩大品牌影响，积累潜在客户资源。
· 与运营部门高效协同，传递客户需求与一线市场信息，助力服务产品的迭代与完善。
· 通过电话、网络渠道（如公司分配的线索、社交媒体咨询）及线下活动等方式，积极拓展新客户资源。
· 及时接听客户来电，深入了解客户需求（服务类型、面积、频次、预算等），精准把握合作意向。
· 根据客户实际情况，制定专业化的家政服务方案，清晰讲解服务内容与报价，推动顺利签约。
· 负责个人客户资源的维护与管理，定期进行客户回访，提升续约率并挖掘新增服务机会。
2. 客户关系维护：
· 保持与已签约客户的有效沟通，及时响应售前、售中阶段的咨询与疑问。
· 对接内部团队（如派单老师、服务人员），协助完成订单安排，保障服务有序执行。
· 主动收集客户意见与建议，持续优化服务体验，增强客户满意度与忠诚度，鼓励客户推荐新客源。
3. 市场与协作：
· 配合开展市场推广工作（如社区地推、线上直播等），扩大品牌影响，积累潜在客户资源。
· 与运营部门高效协同，传递客户需求与一线市场信息，助力服务产品的迭代与完善。
2025-12-14 21:34
IP属地：江苏无锡
职位福利
学历不限经验不限电话销售个人（To C）面销/陌拜其他产品/服务对企业/机构（To B）销售经验面销/陌拜经验电话销售经验O2O招商/商户拓展
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