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岗位职责:
1、为客户提供保险售后服务,及时解答客户疑问,办理理赔及相关咨询工作;
2、定期进行客户回访,收集意见与建议,维护客户关系,提高服务满意度;
3、协助客户办理保险续保及其他相关手续,保障服务环节高效有序;
4、积极参与团队会议,交流工作经验,协同优化售后支持水平。

任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能耐心细致地应对各类客户需求;
2、有保险从业经验,了解保险业务操作流程者优先考虑;
3、熟练使用办公软件,具备基本的文档编辑与处理能力;
4、责任心强,具备良好的团队协作能力,能够适应一定强度的工作节奏。
2025-12-14 20:52
IP属地:辽宁

职位福利

大专1-3年免费培训有提成全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班周末双休
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司大连经济技术开发区分公司
已上市 · 10000人以上
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