职位详情
岗位职责:
1. 搭建服务供应商的精细化运营管理体系,涵盖现场监管机制、培训体系、质量管控体系等方面
2. 对接客户需求,深入理解客户意图,依据实际要求设定工作目标与执行流程,并建立有效的反馈机制
3. 主导项目规范的设计、优化与落地实施,持续完善运营流程,合理控制运营成本,保障服务质量稳定提升
4. 关注项目核心岗位人员的工作状态,定期开展人员评估,组织培训发展计划,推动人才梯队搭建,降低人员流失率
5. 统筹项目团队日常管理工作,合理分配任务并监督执行,提升团队整体工作效率
6. 与客户相关职能单位保持高效协作,识别潜在风险并采取应对措施,确保外包项目顺利推进
任职资格:
1. 大专及以上学历,具备三年以上项目管理相关工作经验
2. 具备良好的团队协作意识,出色的沟通表达能力,能够与各层级或不同背景的人员顺畅交流,有BPO业务管理或参与经验者优先
3. 逻辑思维清晰,善于洞察问题,具备较强的沟通协调能力与客户体验优化能力,能有效处理突发情况
4. 能将复杂工作内容转化为标准化操作流程,并在实际工作中推动执行与持续优化
5. 责任心强,工作态度积极主动,拥有良好的合作精神
加分项
具备电子商务行业从业经验者优先
1. 搭建服务供应商的精细化运营管理体系,涵盖现场监管机制、培训体系、质量管控体系等方面
2. 对接客户需求,深入理解客户意图,依据实际要求设定工作目标与执行流程,并建立有效的反馈机制
3. 主导项目规范的设计、优化与落地实施,持续完善运营流程,合理控制运营成本,保障服务质量稳定提升
4. 关注项目核心岗位人员的工作状态,定期开展人员评估,组织培训发展计划,推动人才梯队搭建,降低人员流失率
5. 统筹项目团队日常管理工作,合理分配任务并监督执行,提升团队整体工作效率
6. 与客户相关职能单位保持高效协作,识别潜在风险并采取应对措施,确保外包项目顺利推进
任职资格:
1. 大专及以上学历,具备三年以上项目管理相关工作经验
2. 具备良好的团队协作意识,出色的沟通表达能力,能够与各层级或不同背景的人员顺畅交流,有BPO业务管理或参与经验者优先
3. 逻辑思维清晰,善于洞察问题,具备较强的沟通协调能力与客户体验优化能力,能有效处理突发情况
4. 能将复杂工作内容转化为标准化操作流程,并在实际工作中推动执行与持续优化
5. 责任心强,工作态度积极主动,拥有良好的合作精神
加分项
具备电子商务行业从业经验者优先
2026-06-09 14:37
IP属地:山东济宁
职位福利
大专3-5年实施交付经验团队管理经验中大型软件项目管理经验非技术项目管理ERP项目管理经验大数据项目管理经验

上海新积域信息技术服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

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