职位详情
主要负责平台售后事务,双休在线提供客服支持,工作内容轻松,提供带薪岗前培训
一般客服专员岗位职责包括
1.通过线上渠道快速响应客户咨询,进行有效沟通与反馈,提高客户体验满意度
2.向客户讲解公司相关产品及服务内容
3.汇总并整理客户意见与建议,完成数据记录与基础分析
4.开展客户回访工作,妥善处理客户投诉事项
5.创建并维护售后服务工单系统
一般客服专员岗位职责包括
1.通过线上渠道快速响应客户咨询,进行有效沟通与反馈,提高客户体验满意度
2.向客户讲解公司相关产品及服务内容
3.汇总并整理客户意见与建议,完成数据记录与基础分析
4.开展客户回访工作,妥善处理客户投诉事项
5.创建并维护售后服务工单系统
2025-12-14 18:40
IP属地:山东泰安
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服

上海新积域信息技术服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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