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岗位职责:
1、负责在客户车辆保险即将到期时,及时进行续保提醒并提供专业咨询服务;
2、根据客户需求制定合理的续保方案,协助客户顺利完成续保操作;
3、持续维护客户关系,定期回访了解客户保险需求,提升服务体验与满意度;
4、整理客户对保险服务的反馈意见,及时向上反映,助力服务流程优化;
5、配合开展店内或线上保险知识分享活动,增强客户对保险的认知与重视。

任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和主动服务客户的意识;
2、了解汽车保险相关业务知识,有同行业工作经验者优先考虑;
3、工作认真负责,抗压能力强,能高效应对和解决客户各类问题;
4、熟练操作常用办公软件,可准确录入和管理客户信息及相关数据;
5、具有良好的协作精神,乐于接受挑战,注重个人能力提升与团队共同发展。
2025-12-14 18:05
IP属地:陕西延安

职位福利

大专1-3年
企业发布信息图
延安运通泰汽车销售有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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