职位详情
1. 持续改进客户满意度调研的流程与机制,协助总经理制定提升客户满意度的长效战略方案;
负责部门及公司对外媒体关系的维护与公关事务;
组织本部门人员定期汇总并提交工作质量及相关业务数据报表;
带领团队打造优质服务特色,落实各项服务目标;
完成上级交办的其他工作任务;
做好客户档案的系统化管理及客户的周期性回访工作;
全面负责客户反馈与投诉的统筹收集、跟踪处理,并主导解决重大客户问题。
负责部门及公司对外媒体关系的维护与公关事务;
组织本部门人员定期汇总并提交工作质量及相关业务数据报表;
带领团队打造优质服务特色,落实各项服务目标;
完成上级交办的其他工作任务;
做好客户档案的系统化管理及客户的周期性回访工作;
全面负责客户反馈与投诉的统筹收集、跟踪处理,并主导解决重大客户问题。
2025-12-14 17:00
IP属地:山东聊城
职位福利
大专3-5年客服经理汽车电话客服汽车客服汽车售前客服汽车售后客服客服管理

聊城五洲智远新能源汽车销售服务有限公司
不需要融资 · 20-99人


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