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岗位职责
普通话标准流利

1、积极与客户沟通,建立稳定合作关系,深入了解并挖掘客户实际需求;
2、具备问题处理、进度协调、过程跟进、有效沟通及应对突发服务难题的能力,全力提升客户满意水平;对于无法独立解决的事项,按规范流程上报对应人员或上级,并持续追踪直至问题闭环;
3、具备基础营销意识,能够对公司现有客户资源进行有效维护与业务拓展。

岗位要求

1、具有客户服务或销售相关工作经验,掌握基本客户服务知识,具备一定的管理协调能力。
2、擅长倾听,富有同理心,性格乐观向上,态度积极主动。普通话表达清晰流畅,思维敏捷反应快。
3、工作热情高,踏实肯干,责任心强,善于总结反思,具备自主成长意愿和持续学习能力。
4、持有财会、电力类中级及以上职称者优先考虑,入职后支持在职能力提升。
5、具备大专或以上学历者优先录用。
6、提供广阔晋升通道,表现优异者可晋升至分公司负责人岗位。
2025-12-14 15:27
IP属地:山东淄博

职位福利

学历不限经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
企业发布信息图
山东莹火能源科技有限公司
A轮 · 100-499人
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