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职位详情
岗位职责：
1. 负责为销售团队提供全面的技术支持与客户服务管理，围绕客户的实际应用场景和核心需求，整合公司产品与服务形成定制化解决方案，助力实现销售目标。工作内容包括客户现场需求调研、技术方案沟通与咨询、投标文件准备、POC测试实施与验证、技术落地支持、重点客户项目执行及售后运维服务管理等。
2. 严格执行公司各项流程与规范，独立推进项目运作并统筹调配相关资源，保障解决方案的高质量交付；能够主动识别项目执行中的潜在风险，并持续跟踪，提出切实可行的应对策略以规避或降低影响。
3. 充当客户与内部团队之间的关键纽带，持续维护客户关系，提升客户体验与满意度。
4. 持续学习行业前沿动态与技术演进，定期更新专业知识体系，确保技术能力与市场发展趋势保持同步。
任职要求：
1. 计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历，具备8年以上相关领域工作经验。
2. 熟悉行业应用及信创生态；掌握主流Linux桌面操作系统如Debian、统信UOS、麒麟等；精通Linux服务器系统及高可用集群、负载均衡、虚拟化、容器化管理、集群文件系统等相关技术；了解数据库、中间件等基础软件架构与原理；
3. 具备优秀的表达与宣讲能力，善于分析问题并提出解决方案，逻辑思维严密，责任心强，具备良好的团队协作意识。
4. 拥有较强的沟通协调能力，能与内部团队及外部客户高效协同作业。
5. 具备卓越的客户服务管理经验，可妥善处理突发事件与客户异议；执行力突出，擅长多任务并行处理，抗压能力强。
6. 具备良好的语言表达与文档撰写能力，熟练使用Word、PPT等办公工具进行材料输出。
7. 根据项目实际需要，可接受短期出差安排。
1. 负责为销售团队提供全面的技术支持与客户服务管理，围绕客户的实际应用场景和核心需求，整合公司产品与服务形成定制化解决方案，助力实现销售目标。工作内容包括客户现场需求调研、技术方案沟通与咨询、投标文件准备、POC测试实施与验证、技术落地支持、重点客户项目执行及售后运维服务管理等。
2. 严格执行公司各项流程与规范，独立推进项目运作并统筹调配相关资源，保障解决方案的高质量交付；能够主动识别项目执行中的潜在风险，并持续跟踪，提出切实可行的应对策略以规避或降低影响。
3. 充当客户与内部团队之间的关键纽带，持续维护客户关系，提升客户体验与满意度。
4. 持续学习行业前沿动态与技术演进，定期更新专业知识体系，确保技术能力与市场发展趋势保持同步。
任职要求：
1. 计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历，具备8年以上相关领域工作经验。
2. 熟悉行业应用及信创生态；掌握主流Linux桌面操作系统如Debian、统信UOS、麒麟等；精通Linux服务器系统及高可用集群、负载均衡、虚拟化、容器化管理、集群文件系统等相关技术；了解数据库、中间件等基础软件架构与原理；
3. 具备优秀的表达与宣讲能力，善于分析问题并提出解决方案，逻辑思维严密，责任心强，具备良好的团队协作意识。
4. 拥有较强的沟通协调能力，能与内部团队及外部客户高效协同作业。
5. 具备卓越的客户服务管理经验，可妥善处理突发事件与客户异议；执行力突出，擅长多任务并行处理，抗压能力强。
6. 具备良好的语言表达与文档撰写能力，熟练使用Word、PPT等办公工具进行材料输出。
7. 根据项目实际需要，可接受短期出差安排。
2026-07-30 14:06
IP属地：北京
职位福利
本科5-10年售前技术支持经验系统集成计算机/通信相关专业操作系统服务器
统信软件技术有限公司
A轮 · 1000-9999人
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