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岗位职责:
1、接听客户咨询来电,解答有关口腔健康的问题,给予专业指导;
2、登记客户基本信息,协调就诊时间,保障就医流程有序进行;
3、受理客户意见,妥善处理投诉与建议,提高服务满意度;
4、定期开展客户回访,了解治疗后续情况,持续维护医患联系;
5、配合团队完成其他辅助性工作,助力门诊日常运转;
6、通过电话方式邀请客户到店就诊。

任职要求:
1、具备较强的表达能力与服务意识,态度耐心、工作细致;
2、掌握基础口腔医疗知识,有医疗机构从业经验者优先考虑;
3、能熟练操作常用办公软件,打字速度较快,信息处理效率高;
4、认同团队协作理念,适应高效紧凑的工作节奏;
5、具有高度的责任心和保密意识,严格保护客户隐私信息。
2025-12-14 14:19
IP属地:山西晋中

职位福利

学历不限1年以下
企业发布信息图
太原悦牙口腔门诊部有限公司
100-499人
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