晋城·城区
职位详情
1、积极推广公司产品：及时了解并掌握公司最新政策与业务动态，在电话服务中主动向客户推介新产品，激发客户使用公司产品的兴趣与意愿；
2、办理客户业务需求：受理客户提出的各类业务申请及投诉来电，准确记录投诉信息，并将需协同处理的事项生成电子工单，及时转交至后台支持团队；
3、通过多种渠道开展客户沟通：综合利用电话、短信、邮件等多种方式与客户保持联系，实现服务传递或销售转化的目标；
4、收集并反馈客户意见：妥善处理客户咨询与投诉，及时响应客户障碍申报并派发处理单据，归纳整理客户建议与反馈并向上汇报；
5、持续维护客户关系：拓展新客户资源，维系现有客户关系，定期与合作客户互动交流，促进长期稳定的合作关系建立；
6、达成销售目标：通过电话或线上方式与客户高效沟通，挖掘潜在需求，把握销售契机，确保完成个人销售任务指标；
2、办理客户业务需求：受理客户提出的各类业务申请及投诉来电，准确记录投诉信息，并将需协同处理的事项生成电子工单，及时转交至后台支持团队；
3、通过多种渠道开展客户沟通：综合利用电话、短信、邮件等多种方式与客户保持联系，实现服务传递或销售转化的目标；
4、收集并反馈客户意见：妥善处理客户咨询与投诉，及时响应客户障碍申报并派发处理单据，归纳整理客户建议与反馈并向上汇报；
5、持续维护客户关系：拓展新客户资源，维系现有客户关系，定期与合作客户互动交流，促进长期稳定的合作关系建立；
6、达成销售目标：通过电话或线上方式与客户高效沟通，挖掘潜在需求，把握销售契机，确保完成个人销售任务指标；
2025-12-14 13:05
IP属地：山西晋城
职位福利
高中经验不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
山西华畅网络科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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