德州·德城区
职位详情
岗位职责：
1、开展事故车辆的现场外拓作业，与事故相关方沟通交流，掌握事故具体情况；
2、协助客户办理事故报案及理赔手续，提供专业的指导与支持服务；
3、维系客户关系，提升服务体验，保障客户满意度，增强企业品牌信誉；
4、定期汇总外拓过程中发现的问题并提出改进建议，持续优化服务机制；
5、与内部各部门协同配合，确保事故处理流程高效、准确推进。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能妥善应对突发状况；
2、有车险或相关领域从业经历，熟悉事故处理流程者优先考虑；
3、具有较强的责任感和团队合作精神，适应高强度工作节奏；
4、熟练操作常用办公软件，具备基础的文档编辑与报告撰写能力；
5、持有合法有效驾照，可接受外出作业安排。
1、开展事故车辆的现场外拓作业，与事故相关方沟通交流，掌握事故具体情况；
2、协助客户办理事故报案及理赔手续，提供专业的指导与支持服务；
3、维系客户关系，提升服务体验，保障客户满意度，增强企业品牌信誉；
4、定期汇总外拓过程中发现的问题并提出改进建议，持续优化服务机制；
5、与内部各部门协同配合，确保事故处理流程高效、准确推进。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能妥善应对突发状况；
2、有车险或相关领域从业经历，熟悉事故处理流程者优先考虑；
3、具有较强的责任感和团队合作精神，适应高强度工作节奏；
4、熟练操作常用办公软件，具备基础的文档编辑与报告撰写能力；
5、持有合法有效驾照，可接受外出作业安排。
2025-12-14 12:58
IP属地：山东德州
职位福利
学历不限1-3年后续索赔汽修经验查勘定损熟悉保险业务出险理赔纠纷调解需外勤
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未融资 · 20-99人
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