杭州·西湖区
职位详情
【岗位职责】
1. 负责阿里云产品及系统全链路技术故障的统筹管理，涵盖应急响应、协同调度、复盘优化等全生命周期运维工作，持续提升故障管理体系在质量、效率与成本方面的综合表现，增强整体服务交付水平。
2. 主导各类云业务场景下的运维保障方案设计与实施，覆盖线上问题处理机制、端到端监控体系构建、生产环境变更管控、容灾演练执行、重大活动及大促期间稳定性支撑，推动运维文化的沉淀与落地。
3. 推动标准化运维解决方案的全面落地，提升技术服务的运行效率，构建自动化、可复制且具备横向扩展能力的运维服务模式。
4. 基于阿里云内部运维保障实践，总结提炼通用性方法论，形成面向云客户的标准运维解决方案，独立承担特定领域内的方案规划与实施，并持续推进迭代优化。
【职位要求】
1. 具备5年以上云计算或IT行业相关工作经验，方向包括运维、研发测试、售后技术支持、技术咨询等，熟悉计算、存储、网络、数据库等至少一个云计算技术领域。
2. 在云计算环境下的运维保障管理方面有扎实实战经验，能够应对复杂业务场景，擅长流程梳理与优化、高可用架构落地、组织稳定性能力提升等工作。
3. 具备清晰的问题分析能力和系统性思维，能独立提出创新性解决方案，对新技术保持敏感并具备快速学习能力。
4. 拥有良好的沟通技巧和结构化表达能力，能准确理解沟通对象的需求与立场，实现高效对话、减少分歧、达成一致；可主导跨团队复杂协作，推动多任务并行推进，具备较强的适应与学习能力。
优先条件：
1. 持有ITIL认证，具备ITIL体系实际应用经验，拥有体系化思考与建设能力；
2. 具备AWS、Azure等公有云平台稳定性保障实践经验或相关认知；
3. 有项目管理背景者优先，能够独立牵头跨业务线的复杂项目实施，具备完整的项目规划与执行能力；
4. 有大型科技企业工作经历者优先；
5. 毕业于985/211高校或QS世界大学排名前100院校者优先
1. 负责阿里云产品及系统全链路技术故障的统筹管理，涵盖应急响应、协同调度、复盘优化等全生命周期运维工作，持续提升故障管理体系在质量、效率与成本方面的综合表现，增强整体服务交付水平。
2. 主导各类云业务场景下的运维保障方案设计与实施，覆盖线上问题处理机制、端到端监控体系构建、生产环境变更管控、容灾演练执行、重大活动及大促期间稳定性支撑，推动运维文化的沉淀与落地。
3. 推动标准化运维解决方案的全面落地，提升技术服务的运行效率，构建自动化、可复制且具备横向扩展能力的运维服务模式。
4. 基于阿里云内部运维保障实践，总结提炼通用性方法论，形成面向云客户的标准运维解决方案，独立承担特定领域内的方案规划与实施，并持续推进迭代优化。
【职位要求】
1. 具备5年以上云计算或IT行业相关工作经验，方向包括运维、研发测试、售后技术支持、技术咨询等，熟悉计算、存储、网络、数据库等至少一个云计算技术领域。
2. 在云计算环境下的运维保障管理方面有扎实实战经验，能够应对复杂业务场景，擅长流程梳理与优化、高可用架构落地、组织稳定性能力提升等工作。
3. 具备清晰的问题分析能力和系统性思维，能独立提出创新性解决方案，对新技术保持敏感并具备快速学习能力。
4. 拥有良好的沟通技巧和结构化表达能力，能准确理解沟通对象的需求与立场，实现高效对话、减少分歧、达成一致；可主导跨团队复杂协作，推动多任务并行推进，具备较强的适应与学习能力。
优先条件：
1. 持有ITIL认证，具备ITIL体系实际应用经验，拥有体系化思考与建设能力；
2. 具备AWS、Azure等公有云平台稳定性保障实践经验或相关认知；
3. 有项目管理背景者优先，能够独立牵头跨业务线的复杂项目实施，具备完整的项目规划与执行能力；
4. 有大型科技企业工作经历者优先；
5. 毕业于985/211高校或QS世界大学排名前100院校者优先
2026-06-14 14:16
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科5-10年系统运维运维开发经验计算机相关专业运维经验
阿里云计算有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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