晋中
职位详情
岗位职责:
1.通过电话为客户提供专业且热情的服务支持；
2.及时回应客户咨询，妥善处理客户意见，保障服务体验；
3.持续维护客户关系，确保沟通信息清晰准确；
4.登记并跟踪客户需求与反馈，协同推进问题解决；
5.参与优化电话服务流程，持续提升服务效率与质量。
任职要求：
1.具备优秀的表达能力及客户服务意识；
2.能够应对多样化的客户咨询与情况反馈；
3.学习能力强，能快速掌握新知识并解决问题；
4.在高强度工作节奏中保持冷静与专注；
5.具备良好的团队协作能力，善于与同事沟通配合。
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2.能够应对多样化的客户咨询与情况反馈；
3.学习能力强，能快速掌握新知识并解决问题；
4.在高强度工作节奏中保持冷静与专注；
5.具备良好的团队协作能力，善于与同事沟通配合。
2025-12-14 11:12
IP属地：山西晋中
职位福利
学历不限经验不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服办公室坐班远程办公售后客服咨询热线客服接受居家办公正常工作制电商客服
晋中市榆次区金鼎信息咨询服务部(个体工商户)
0-20人
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