宁波·江北区
职位详情
岗位职责：
专业咨询与客户接待：作为企业形象的重要窗口，专注通过1688店铺为客户提供高质量的售前咨询服务。以积极、专业的服务态度解答客户疑问，确保每位客户都能体验到企业的专业水准与贴心关怀。
需求分析与询盘提升：精准把握客户需求，结合公司制定的沟通方案，引导客户输出明确且具价值的采购意向，有效提升询盘质量与转化效果。
客户服务与满意度提升：运用娴熟的服务技巧及时应对客户疑虑，提升其对公司产品与服务的信任感与满意程度，助力构建稳定的客户关系。
跨部门协作支持销售目标：主动与销售团队协同配合，传递客户反馈及市场动态信息，协助推进客户成交进程，共同达成销售增长目标。
服务流程优化：定期分析客服相关数据，发现服务环节中的痛点与可优化项，提出切实可行的优化建议，持续提升客户服务体验与流程运作效率。
专业咨询与客户接待：作为企业形象的重要窗口，专注通过1688店铺为客户提供高质量的售前咨询服务。以积极、专业的服务态度解答客户疑问，确保每位客户都能体验到企业的专业水准与贴心关怀。
需求分析与询盘提升：精准把握客户需求，结合公司制定的沟通方案，引导客户输出明确且具价值的采购意向，有效提升询盘质量与转化效果。
客户服务与满意度提升：运用娴熟的服务技巧及时应对客户疑虑，提升其对公司产品与服务的信任感与满意程度，助力构建稳定的客户关系。
跨部门协作支持销售目标：主动与销售团队协同配合，传递客户反馈及市场动态信息，协助推进客户成交进程，共同达成销售增长目标。
服务流程优化：定期分析客服相关数据，发现服务环节中的痛点与可优化项，提出切实可行的优化建议，持续提升客户服务体验与流程运作效率。
2025-12-14 08:43
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专1-3年进出口贸易其他产品/服务先进制造对企业/机构（To B）销售经验企业服务企业（To B）网络销售无经验要求电话销售经验批发/零售网络营销经验电子商务
宁波志光塑业有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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