宁波·江北区
职位详情
二、岗位职责
1、全流程客户接待与筛选：负责1688超级工厂等电商渠道的售前咨询工作，全面接待并初步甄别意向客户，构建客户画像。
2、流程与工具建设：制定并持续优化《售前客户筛选流程》及《客户信息收集表》，保障信息的结构化与可执行性。
3、销售赋能：向销售团队提供完整的客户背景资料、核心需求痛点及策略建议，助力其高效拟定谈判方案。
4、需求深度挖掘：运用专业话术，深入探询客户的显性与隐性需求，包括定制化要求、预算范围、决策流程等关键信息。
5、初期转化推动：引导客户完成样品申请、报价确认或技术对接等初步成交环节。
6、客户分类管理：依据客户意向强度、预算水平及需求契合度进行分级管理，并定期回访未成交客户。
1、全流程客户接待与筛选：负责1688超级工厂等电商渠道的售前咨询工作，全面接待并初步甄别意向客户，构建客户画像。
2、流程与工具建设：制定并持续优化《售前客户筛选流程》及《客户信息收集表》，保障信息的结构化与可执行性。
3、销售赋能：向销售团队提供完整的客户背景资料、核心需求痛点及策略建议，助力其高效拟定谈判方案。
4、需求深度挖掘：运用专业话术，深入探询客户的显性与隐性需求，包括定制化要求、预算范围、决策流程等关键信息。
5、初期转化推动：引导客户完成样品申请、报价确认或技术对接等初步成交环节。
6、客户分类管理：依据客户意向强度、预算水平及需求契合度进行分级管理，并定期回访未成交客户。
2025-12-14 08:43
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
宁波志光塑业有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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