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岗位职责:
1、接听客户电话,及时响应咨询需求,提供专业且高效的服务支持;
2、登记客户相关信息,按时维护并更新客户档案,确保数据真实准确;
3、受理客户意见与建议,协同相关部门处理问题,提高客户体验满意度;
4、按计划开展客户回访工作,增强客户粘性,挖掘潜在合作机会。

任职要求:
1、具备较强的表达能力和客户服务意识,发音清晰,普通话流利;
2、熟悉常用办公软件操作,具备快速打字能力,保证录入效率与准确性;
3、性格沉稳,情绪管理佳,能应对高强度工作压力;
4、有同行业从业经历者优先考虑,综合素质突出的应届生亦可录用。
2025-12-14 08:09
IP属地:辽宁盘锦

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学历不限经验不限可兼职
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盘锦腾龙典当有限公司
20-99人
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