长沙·岳麓区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天及邮件等方式，为欧美客户提供高效优质的客户服务，涵盖售前答疑、订单状态跟踪、售后技术支持以及退换货事宜处理等；
2. 妥善应对来自独立站、亚马逊等平台的客户咨询与投诉，提升客户满意度并维护账号评价表现；
3. 汇总并整理客户反馈的产品问题与需求，及时传递至相关职能部门，协助推动问题解决及服务流程优化。
职位要求
本科及以上学历。英语口语流利，理工科专业需通过CET-6，英语专业需通过TEM-8者优先考虑。
对科技类商品有强烈兴趣，具备清晰的逻辑思维能力和良好的服务意识。
拥有较强的自主学习能力与抗压能力，能够适应弹性排班安排，可接受夜间工作。
具有跨境电商客服或运营相关经验者优先录用。
1. 通过电话、在线聊天及邮件等方式，为欧美客户提供高效优质的客户服务，涵盖售前答疑、订单状态跟踪、售后技术支持以及退换货事宜处理等；
2. 妥善应对来自独立站、亚马逊等平台的客户咨询与投诉，提升客户满意度并维护账号评价表现；
3. 汇总并整理客户反馈的产品问题与需求，及时传递至相关职能部门，协助推动问题解决及服务流程优化。
职位要求
本科及以上学历。英语口语流利，理工科专业需通过CET-6，英语专业需通过TEM-8者优先考虑。
对科技类商品有强烈兴趣，具备清晰的逻辑思维能力和良好的服务意识。
拥有较强的自主学习能力与抗压能力，能够适应弹性排班安排，可接受夜间工作。
具有跨境电商客服或运营相关经验者优先录用。
2025-12-14 08:06
IP属地：湖南长沙
职位福利
本科经验不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制海外客服线上客服企业内部客服英语CET-6
深圳市妙笔天成科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员包住6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
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6千-1万/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服企业内部客服
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晚班客服
160-200元/天
兼职客服专员免费培训11-20人日结经验不限中专/中技兼职日结正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
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