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有心理咨询领域顾问经验,或教育培训行业顾问背景者优先。

1.客户线索处理与沟通:依托公司分配的客户资源,主动对接潜在客户,细致解答关于心理咨询的各类疑问,给予专业指导,并协助客户完成咨询预约。
2.客户接待与转化签约:负责线上及线下客户的接待工作,精准洞察其实际需求,推荐适配的心理咨询服务项目与干预方案,推动签约落地并达成销售指标。
3.客户跟进与服务优化:承担客户就诊前后的回访任务,收集服务反馈,持续改善咨询体验,提高满意度与忠诚度,助力复购和口碑传播。
4.咨询方案衔接执行:结合客户具体情况,协调安排对应的心理咨询或治疗服务,与咨询师/医生保持高效协作,确保服务方案贴合需求,加快决策进程。
5.方案宣传与活动支持:参与心理干预方案、团体辅导活动的策划与推广,配合市场团队优化客户转化流程,提升整体业务产出。
6.客户数据维护与分析:完整记录沟通信息,整理客户需求与转化数据,评估销售成效,迭代沟通策略,提升转化效率与业绩表现。

任职要求
1.大专及以上学历,具备3-5年销售工作经验,有医疗、健康或教育行业销售经历者优先,具备心理学知识基础或护理从业经验者更佳。
2.结果导向,精通销售闭环管理,具有较强的市场洞察力,能快速捕捉客户需求并推进成交。熟练使用CRM系统,具备客户关系维护与数据处理能力。
3.语言表达清晰流畅,能够准确传递心理咨询相关服务价值,建立专业可信的服务形象,增强客户信任。
4.具备良好亲和力与服务意识,善于倾听客户诉求,拥有稳定的情绪管理能力和共情技巧,可妥善处理客户异议。
5.自我驱动力强,抗压性好,适应业绩导向的工作环境,乐于学习新知并不断精进销售技能。
2025-12-14 06:19
IP属地:江苏南京

职位福利

大专3-5年个人(To C)医疗/大健康课程/培训类产品面销/陌拜经验电话销售经验面销网络营销经验教育培训
企业发布信息图
北京又见一心网络文化有限公司
500-999人
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