南昌
月结
职位详情
职位描述
【公司介绍】
安贝儿品牌管理成立于2021年，主营产品涵盖膳食营养补充剂、饮料冲饮、食补粉剂、方便零食及养生花茶等多个品类。历经四年发展，公司年销售额已突破亿元。
【岗位职责】
1.通过线上渠道与客户交流，解答其关于产品功能、价格政策、优惠活动等方面的疑问；
2.指导客户完成下单及支付流程，提供专业购物流程建议；
3.解决售前咨询问题，包括商品规格、库存情况、配送时效等，保障客户体验；
4.收集并整理客户意见，及时反馈至相关部门，配合推动服务与产品优化；
5.建立良好客户关系，提高用户粘性与复购频率；
6.完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1.具备电商客服工作经验者优先考虑；
2.拥有良好的语言表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求；
3.熟悉主流电商平台操作模式，掌握基本网络购物流程；
4.打字速度较快，具备多任务沟通处理能力；
5.抗压能力强，适应高效快节奏的工作氛围；
6.具备团队协作精神，工作态度积极，责任心强。
【工作时间】
具体排班依据部门实际安排执行
【薪资福利】
1、薪资：3000底薪+1800绩效奖金+提成，月薪范围；5k-8k。
2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。
3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。
【办公地址】
地铁一号线高新大道1号出口直达
【公司介绍】
安贝儿品牌管理成立于2021年，主营产品涵盖膳食营养补充剂、饮料冲饮、食补粉剂、方便零食及养生花茶等多个品类。历经四年发展，公司年销售额已突破亿元。
【岗位职责】
1.通过线上渠道与客户交流，解答其关于产品功能、价格政策、优惠活动等方面的疑问；
2.指导客户完成下单及支付流程，提供专业购物流程建议；
3.解决售前咨询问题，包括商品规格、库存情况、配送时效等，保障客户体验；
4.收集并整理客户意见，及时反馈至相关部门，配合推动服务与产品优化；
5.建立良好客户关系，提高用户粘性与复购频率；
6.完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1.具备电商客服工作经验者优先考虑；
2.拥有良好的语言表达能力与服务意识，能耐心细致处理客户诉求；
3.熟悉主流电商平台操作模式，掌握基本网络购物流程；
4.打字速度较快，具备多任务沟通处理能力；
5.抗压能力强，适应高效快节奏的工作氛围；
6.具备团队协作精神，工作态度积极，责任心强。
【工作时间】
具体排班依据部门实际安排执行
【薪资福利】
1、薪资：3000底薪+1800绩效奖金+提成，月薪范围；5k-8k。
2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。
3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。
【办公地址】
地铁一号线高新大道1号出口直达
2025-12-14 05:50
IP属地：江西南昌
职位福利
学历不限1年以下有提成含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
江西安贝儿品牌管理有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
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