医美现场顾问

1.8-3.5万元/月

嘉定区

周女士

已实名

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上海星推文化传媒有限公司

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医美咨询

公司专注于医美IP医生打造，前端运营与网络咨询负责精准客户开发、面诊邀约，现场咨询师主要职责包括：

1、具备良好的跨部门协作能力，能与运营团队高效对接，及时掌握并分析邀约客户的基本信息与需求背景
2、精通医美外科类项目咨询，尤其擅长面部提升等外科项目的专业解答与方案制定
3、在直营型医美机构从事现场咨询工作3年以上，经验丰富，善于应对各类客户群体，曾实现阶段性高业绩（月咨询流水超100万元），具备高客单价成交能力
4、客户接待：负责到院客户的接待工作，准确把握客户心理及实际诉求，提供专业医疗咨询服务，结合美学理念为客户定制个性化的整形方案，有效提升从咨询到诊疗的转化率
5、市场调研：搜集行业动态，围绕竞品服务、目标人群、市场定位等维度开展销售数据分析，形成市场调研报告，为营销策略优化提供依据
6、客户服务：根据客户情况匹配合适的医生进行面诊及手术安排，落实术前注意事项沟通；协助客户完成预约、缴费、取药、术前准备及术后护理指导等相关流程
7、售后服务：跟踪术后恢复进展，关注治疗效果，保持与客户的良性互动，及时回应康复期间的问题咨询，做好情绪疏导，提升整体服务满意度
8、客户开发：整合资源，通过电话、微信等方式促进老客户转介绍，深度挖掘客户需求；借助日常交流传递专业护理知识，发送生日祝福、节日问候等，维系长期关系
9、资料管理：建立并持续完善潜在客户及在册客户档案数据库，详细登记咨询记录、问题反馈、客户信息等内容，定期回访，解决客户关切，推动转介绍转化

2025-12-14 04:57

IP属地：上海

职位福利

大专3-5年直客医美IP咨询医美现场咨询医美方案设计医美大资

上海星推文化传媒有限公司

天使轮 · 20-99人

工作地址

上海嘉定区慧创国际B区-392号1楼星推文化

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医美高级顾问

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