成都·武侯区
职位详情
岗位定位
负责游戏化平台的支付体系搭建、用户运营推进、数据监控分析及活动方案策划，统筹推动跨部门协作，保障平台运营平稳高效运转。
岗位职责
支付渠道与平台运营
•主导欧美及其他国际市场支付方式的接入、维护与持续优化，确保支付流程稳定可靠；
•跟踪支付核心指标（如成功率、掉单率、退款率等），识别异常并联动技术团队及时处理。
用户与活动运营
•策划并落地平台常规运营活动（包括任务机制、积分规则、节日专题等），增强用户活跃度与留存表现；
•实施用户增长、留存提升、活跃激励及流失召回等运营策略
•制定会员等级与用户分群运营方案，面向不同群体推行个性化运营举措；
• 优化新用户引导流程与老用户复购体验，构建高粘性用户生态
•汇总整理用户需求与反馈意见，协助产品团队迭代功能与服务体验。
数据分析与运营支持
•建立并完善运营数据监测框架，定期解读核心数据（如DAU、留存率、付费转化率等），支撑业务决策；
•输出月度及季度运营分析报告，评估策略执行效果，提出改进方向；
•主导运营全流程问题的识别、跟进与闭环管理。
客服、物流与跨部门协同
•统筹客服与物流人员管理，制定售后服务标准、投诉响应及异常事件应对流程；
•作为运营协调核心，推动产品、技术、UI、客服等多团队顺畅协作，打通沟通壁垒。
团队管理与运营体系建设
•构建并持续优化公司级运营管理制度与操作流程，提升整体运作效率与规范水平；
•负责团队成员的任务分配、绩效考核与日常管理，强化执行能力与责任意识；
•参与企业战略规划讨论，为运营发展方向提供专业建议与支持。
任职要求
•具备3年以上游戏或相关行业运营工作经验，有欧美市场背景者优先考虑；
•掌握支付系统运营、用户生命周期管理、数据驱动决策及团队管理技能；
•具备出色的跨部门协作能力和复杂问题处理经验；
•思维条理清晰，执行高效，以结果达成为导向；
•英语读写能力良好，能胜任海外支付相关事务沟通
负责游戏化平台的支付体系搭建、用户运营推进、数据监控分析及活动方案策划，统筹推动跨部门协作，保障平台运营平稳高效运转。
岗位职责
支付渠道与平台运营
•主导欧美及其他国际市场支付方式的接入、维护与持续优化，确保支付流程稳定可靠；
•跟踪支付核心指标（如成功率、掉单率、退款率等），识别异常并联动技术团队及时处理。
用户与活动运营
•策划并落地平台常规运营活动（包括任务机制、积分规则、节日专题等），增强用户活跃度与留存表现；
•实施用户增长、留存提升、活跃激励及流失召回等运营策略
•制定会员等级与用户分群运营方案，面向不同群体推行个性化运营举措；
• 优化新用户引导流程与老用户复购体验，构建高粘性用户生态
•汇总整理用户需求与反馈意见，协助产品团队迭代功能与服务体验。
数据分析与运营支持
•建立并完善运营数据监测框架，定期解读核心数据（如DAU、留存率、付费转化率等），支撑业务决策；
•输出月度及季度运营分析报告，评估策略执行效果，提出改进方向；
•主导运营全流程问题的识别、跟进与闭环管理。
客服、物流与跨部门协同
•统筹客服与物流人员管理，制定售后服务标准、投诉响应及异常事件应对流程；
•作为运营协调核心，推动产品、技术、UI、客服等多团队顺畅协作，打通沟通壁垒。
团队管理与运营体系建设
•构建并持续优化公司级运营管理制度与操作流程，提升整体运作效率与规范水平；
•负责团队成员的任务分配、绩效考核与日常管理，强化执行能力与责任意识；
•参与企业战略规划讨论，为运营发展方向提供专业建议与支持。
任职要求
•具备3年以上游戏或相关行业运营工作经验，有欧美市场背景者优先考虑；
•掌握支付系统运营、用户生命周期管理、数据驱动决策及团队管理技能；
•具备出色的跨部门协作能力和复杂问题处理经验；
•思维条理清晰，执行高效，以结果达成为导向；
•英语读写能力良好，能胜任海外支付相关事务沟通
2025-12-14 04:49
IP属地：四川成都
职位福利
学历不限3-5年游戏平台用户运营活动运营社群运营运营部门管理
成都翼元文化艺术传播有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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