成都·金牛区
职位详情
筹建客服专员
岗位职责：
1. 新店筹备：负责新门店首配物资订单的核对、物资交付进度的跟进，以及新品相关事项的协调工作，保障门店按时顺利开业
2. 售后支持：对接所辖区域门店的售后需求，及时解答问题、处理客户咨询与投诉，按服务标准做到快速响应、高效解决
3. 投诉管理：依据客诉登记规范，完整记录各项投诉内容，并结合实际经验提出可行的解决方案建议
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限
2. 普通话流利，具备亲和力，沟通表达顺畅，善于应对客户投诉及突发情况
3. 具备2年以上连锁餐饮行业客服岗位经验，需同时拥有新店筹建与售后服务实操经历
4. 熟练操作常用办公软件，具备基础数据整理与统计能力
5. 加分项：熟悉金蝶系统及美团平台操作者优先
福利待遇：
1. 入职即办理保险
2. 工作时间：9:00-18:00，午休1.5小时，周末双休
3. 良好工作氛围：团队关系融洽，同事间协作友好，上下级沟通顺畅
加入我们，收获的不仅是职业发展，更是事业与生活的共同提升！
岗位职责：
1. 新店筹备：负责新门店首配物资订单的核对、物资交付进度的跟进，以及新品相关事项的协调工作，保障门店按时顺利开业
2. 售后支持：对接所辖区域门店的售后需求，及时解答问题、处理客户咨询与投诉，按服务标准做到快速响应、高效解决
3. 投诉管理：依据客诉登记规范，完整记录各项投诉内容，并结合实际经验提出可行的解决方案建议
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限
2. 普通话流利，具备亲和力，沟通表达顺畅，善于应对客户投诉及突发情况
3. 具备2年以上连锁餐饮行业客服岗位经验，需同时拥有新店筹建与售后服务实操经历
4. 熟练操作常用办公软件，具备基础数据整理与统计能力
5. 加分项：熟悉金蝶系统及美团平台操作者优先
福利待遇：
1. 入职即办理保险
2. 工作时间：9:00-18:00，午休1.5小时，周末双休
3. 良好工作氛围：团队关系融洽，同事间协作友好，上下级沟通顺畅
加入我们，收获的不仅是职业发展，更是事业与生活的共同提升！
2025-12-14 03:55
IP属地：四川成都
职位福利
大专及以上1-3年不需要出差有供应链经验物资与设备到货跟进
成都云豪劲餐饮管理有限公司
未融资 · 2人以上
鱼泡安全保障
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