深圳·南山区
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话联系客户，提醒其提交相关资料，对英文内容进行优化并录入系统；
2. 根据业务规范，定期跟踪商家交易履约进度；
3. 判断订单是否存在合规隐患，评估买卖双方争议情形并进行分类处理；
4. 跟进客户意见，对异常交易及时上报并提出有效应对措施；
5. 回溯投诉案例，完成工单处理及上级交办的其他工作任务；
要求（英语6级以上，具备读写能力）；
（1）英语、国际贸易等相关专业优先考虑；
（2）具备良好的英文读写基础，可理解英文文档内容；
（3）有外贸跟单、业务支持、客户服务等相关经历者优先；
（4）具备较强的时间规划、沟通协作及抗压能力；
（5）熟悉文件审核流程，对审核内容具有较高的敏感性与准确性；
（6）目标意识强，逻辑清晰，富有责任心、团队合作精神及谈判技巧；
（7）熟练操作Microsoft Office等常用办公工具；
1. 通过电话联系客户，提醒其提交相关资料，对英文内容进行优化并录入系统；
2. 根据业务规范，定期跟踪商家交易履约进度；
3. 判断订单是否存在合规隐患，评估买卖双方争议情形并进行分类处理；
4. 跟进客户意见，对异常交易及时上报并提出有效应对措施；
5. 回溯投诉案例，完成工单处理及上级交办的其他工作任务；
要求（英语6级以上，具备读写能力）；
（1）英语、国际贸易等相关专业优先考虑；
（2）具备良好的英文读写基础，可理解英文文档内容；
（3）有外贸跟单、业务支持、客户服务等相关经历者优先；
（4）具备较强的时间规划、沟通协作及抗压能力；
（5）熟悉文件审核流程，对审核内容具有较高的敏感性与准确性；
（6）目标意识强，逻辑清晰，富有责任心、团队合作精神及谈判技巧；
（7）熟练操作Microsoft Office等常用办公工具；
2025-12-14 01:02
IP属地：广东深圳
职位福利
本科1-3年贸易/物流专业外贸跟单英语可用于工作熟悉报关单据制作
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