杭州·萧山区
职位详情
岗位内容：
一、日常巡检作业：根据既定的巡检路线和周期，对管道直饮水系统中的各类设备进行系统性检查，包括管道、水表、净化装置等部件，完整记录设备运行参数及外观状态，及时识别潜在安全隐患与故障苗头。
二、客户售后支持：积极回应客户关于直饮水服务的各类咨询，如水质口感、用水时间、费用构成等问题，细致解答疑问，提供满意服务，提升客户体验与品牌口碑。
报修快速响应：在接到客户设备故障报修后，第一时间联系客户了解具体情况，迅速组织维修人员到场处理，全程跟进维修进展，确保问题有效解决，并向客户反馈最终处理结果。
三、维修协调管理：配合维修人员开展现场作业，统筹安排所需工具与配件，协调维修过程中的临时停水事宜，沟通客户并告知影响范围，监督维修质量，确保操作符合技术规范与安全标准。
四、数据整理汇报：汇总巡检记录、报修台账及客户反馈信息，分析设备常见故障类型、发生频率以及客户满意度趋势，编制数据报告定期提交，为运营管理优化提供支撑依据。
任职要求：
统招本科及以上学历，环境科学、服务管理等相关专业
专业知识储备：掌握给排水、机械工程、设备维护等方面的基础理论，熟悉管道直饮水系统的结构组成、运行原理及工作流程。
工作经验要求：具有1-3年设备巡检、售后维修或客户服务相关工作经验，了解售后服务运作流程，有管道类设备问题处理经验者优先考虑。
实操技能掌握：能熟练操作各类检测仪器与维修工具，具备独立排查和处理简单设备故障的能力，拥有基本的水电维修实操技能。
沟通协作能力：具备良好的语言表达与倾听能力，能够与客户、维修团队及其他职能部门高效沟通，具备团队合作意识，推动工作顺利开展。
责任意识与态度：工作态度端正，细致严谨，责任心强，面对突发故障能快速反应并及时处置，确保用户用水不受影响。
具备基础水质TDS检测能力
一、日常巡检作业：根据既定的巡检路线和周期，对管道直饮水系统中的各类设备进行系统性检查，包括管道、水表、净化装置等部件，完整记录设备运行参数及外观状态，及时识别潜在安全隐患与故障苗头。
二、客户售后支持：积极回应客户关于直饮水服务的各类咨询，如水质口感、用水时间、费用构成等问题，细致解答疑问，提供满意服务，提升客户体验与品牌口碑。
报修快速响应：在接到客户设备故障报修后，第一时间联系客户了解具体情况，迅速组织维修人员到场处理，全程跟进维修进展，确保问题有效解决，并向客户反馈最终处理结果。
三、维修协调管理：配合维修人员开展现场作业，统筹安排所需工具与配件，协调维修过程中的临时停水事宜，沟通客户并告知影响范围，监督维修质量，确保操作符合技术规范与安全标准。
四、数据整理汇报：汇总巡检记录、报修台账及客户反馈信息，分析设备常见故障类型、发生频率以及客户满意度趋势，编制数据报告定期提交，为运营管理优化提供支撑依据。
任职要求：
统招本科及以上学历，环境科学、服务管理等相关专业
专业知识储备：掌握给排水、机械工程、设备维护等方面的基础理论，熟悉管道直饮水系统的结构组成、运行原理及工作流程。
工作经验要求：具有1-3年设备巡检、售后维修或客户服务相关工作经验，了解售后服务运作流程，有管道类设备问题处理经验者优先考虑。
实操技能掌握：能熟练操作各类检测仪器与维修工具，具备独立排查和处理简单设备故障的能力，拥有基本的水电维修实操技能。
沟通协作能力：具备良好的语言表达与倾听能力，能够与客户、维修团队及其他职能部门高效沟通，具备团队合作意识，推动工作顺利开展。
责任意识与态度：工作态度端正，细致严谨，责任心强，面对突发故障能快速反应并及时处置，确保用户用水不受影响。
具备基础水质TDS检测能力
2025-12-13 23:42
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年不需要出差1-3年设备维保经验要求有设备维保经验自动化机械经验其他企业（甲方）不需要倒班不需要夜班
浙江壹品慧科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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