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主要职责:
1、参与售前交流,全面了解项目背景,能够准确回应客户咨询,并根据客户需求制定切实可行的解决方案;
2、参与项目实施过程,依照既定的交付节点有序推进项目落地,评估客户各阶段迭代需求,确保系统按时保质保量上线;
3、负责上线后的运维支持,及时响应客户反馈的问题,完成缺陷修复,收集后续需求并合理排期,闭环处理客户各项收尾事项;
4、配合技术团队对客户提出的技术难点进行研判,协助提供切实有效的应对策略;
5、在需求调整或项目执行过程中,及时向客户同步进展,搭建客户与研发团队之间的沟通桥梁,保障信息畅通;
6、维护客户长期合作关系,持续提供技术支持与服务,提升客户体验与满意度;
7、参加客户方会议,定期汇报项目状态,统筹协调资源以应对客户的疑问与挑战。

任职要求:
1、大专及以上学历,计算机科学、信息技术、工程类相关专业优先;
2、具备出色的对外沟通技巧和需求梳理能力,能将复杂的业务诉求转化为清晰的技术实现要求;
3、具备较强的项目推动能力,可独立管理多个项目进度并有效推进执行;
4、理解力强、学习速度快,能快速适应项目迭代节奏,熟练掌握项目知识体系,具备较强自我驱动力和责任感者更佳。
2025-12-13 23:03
IP属地:湖南长沙

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本科1-3年懂技术客户经理
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湖南小算科技信息有限公司
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