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岗位职责:
1.负责优化运营质量(如丢件、物流破损、客户投诉、应收问题等),提升运输服务体验。
2.负责运营数据的日常监控、异常预警及目标跟进,开展问题定位并推动改善措施落地。
3.协同团队协作,推进解决在服务体验优化过程中遇到的各项问题。

任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能与客户及内部成员高效交流。
2.具备独立处理工作的能力,同时能在团队合作中积极贡献。
3.深刻理解客户体验的重要性,能够快速响应并满足客户需求。
2025-12-13 23:02
IP属地:河南郑州

职位福利

本科3-5年企业内部物流部门数据分析承运商管理货物配送物流/供应链专业
企业发布信息图
北京京邦达贸易有限公司
已上市 · 10000人以上
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