郑州
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【工作职责】
1.学习规划：负责已购课学员的学习路径设计，分析学员考试成绩，解读分数情况并提出提升建议，结合学员实际需求制定个性化课表，跟进上课进度，提升学员参与度与活跃度；
2.信息管理：负责学员基础信息的整理与归档，维护学情记录及学员档案资料；
3.课程协调：根据主讲老师与学员的时间安排，合理调整课程计划，提供科学排课建议，保障教学有序进行；
4.群组维护：运营所带班级的学习群，及时发布上课提醒、组织答疑互动，提升学员粘性，洞察潜在需求，增强客户信赖感；
5.家校联络：提供高质量的教学支持服务，定期开展学习回访，同步学习进展与教学成果，倾听并回应家长或学员反馈，主动识别并化解服务异议；
6.续费跟进：在教学服务过程中持续挖掘学员后续学习需求，推动课程续报等相关转化工作
【任职要求】
1、统招全日制本科及以上学历，具备较强学习能力者优先；
2、有在线教育领域从业经验者优先考虑；
3、渴望获得高收入，愿意接受更高目标挑战；
4、责任心强，有耐心，性格亲和，始终以客户需求为导向，积极解决问题；
5、具备良好的沟通能力，擅长通过电话或视频形式与客户建立有效连接
【工作职责】
1.学习规划：负责已购课学员的学习路径设计，分析学员考试成绩，解读分数情况并提出提升建议，结合学员实际需求制定个性化课表，跟进上课进度，提升学员参与度与活跃度；
2.信息管理：负责学员基础信息的整理与归档，维护学情记录及学员档案资料；
3.课程协调：根据主讲老师与学员的时间安排，合理调整课程计划，提供科学排课建议，保障教学有序进行；
4.群组维护：运营所带班级的学习群，及时发布上课提醒、组织答疑互动，提升学员粘性，洞察潜在需求，增强客户信赖感；
5.家校联络：提供高质量的教学支持服务，定期开展学习回访，同步学习进展与教学成果，倾听并回应家长或学员反馈，主动识别并化解服务异议；
6.续费跟进：在教学服务过程中持续挖掘学员后续学习需求，推动课程续报等相关转化工作
【任职要求】
1、统招全日制本科及以上学历，具备较强学习能力者优先；
2、有在线教育领域从业经验者优先考虑；
3、渴望获得高收入，愿意接受更高目标挑战；
4、责任心强，有耐心，性格亲和，始终以客户需求为导向，积极解决问题；
5、具备良好的沟通能力，擅长通过电话或视频形式与客户建立有效连接
2025-12-13 22:27
IP属地：河南郑州
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