宁波·镇海区
职位详情
岗位职责：
1、负责电商平台的在线接待，及时响应客户咨询，提供专业的产品解答与推荐；
2、结合客户需求，有效引导客户完成下单流程；
3、主动进行相关联产品的搭配推荐，提升客户购买体验；
4、负责订单的确认、跟进及处理客户在购物过程中提出的各类问题；
5、执行跟单催付工作，并通过微信等工具做好客户维护；
6、定期进行工作复盘，持续优化服务流程，提高用户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，表现优异者可适当放宽录用标准；
2、具备较快的打字速度和清晰的文字表达能力；
3、性格耐心细致，应变能力强，具备良好的沟通协调能力；
4、工作积极主动，责任心强，具备团队协作意识，结果导向突出；
5、有1年以上电商客服工作经验者优先考虑；
6、愿意踏实奋斗，通过自身努力实现价值，具备强烈进取心的伙伴；
7、能适应轮班工作制，包括早班和晚班，服从上级工作安排。
我们期待有奋斗精神的你加入！
综合薪资：6-15K，上不封顶。
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2、结合客户需求，有效引导客户完成下单流程；
3、主动进行相关联产品的搭配推荐，提升客户购买体验；
4、负责订单的确认、跟进及处理客户在购物过程中提出的各类问题；
5、执行跟单催付工作，并通过微信等工具做好客户维护；
6、定期进行工作复盘，持续优化服务流程，提高用户满意度。
任职要求：
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2、具备较快的打字速度和清晰的文字表达能力；
3、性格耐心细致，应变能力强，具备良好的沟通协调能力；
4、工作积极主动，责任心强，具备团队协作意识，结果导向突出；
5、有1年以上电商客服工作经验者优先考虑；
6、愿意踏实奋斗，通过自身努力实现价值，具备强烈进取心的伙伴；
7、能适应轮班工作制，包括早班和晚班，服从上级工作安排。
我们期待有奋斗精神的你加入！
综合薪资：6-15K，上不封顶。
2025-12-13 21:58
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位
宁波杜亚机电技术有限公司智能窗帘分公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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