西安·雁塔区
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公共云技术服务团队服务于阿里云各地区KA重点客户，是一支以弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据技术为核心能力的客户用云专家团队。致力于为企业客户提供高效、专业的技术支持服务，助力客户顺利上云、高效用云，持续提升系统稳定性和客户满意度。
工作地点：北京/杭州/上海/深圳/广州/重庆/成都/西安/南京/武汉/长沙
职位描述：
1、深入理解客户业务需求，与客户的架构、开发、运维团队紧密协作，梳理并分析客户当前云产品使用情况及应用架构，围绕客户云上业务场景制定稳定性优化策略，从监控体系搭建、问题主动识别、故障演练实施、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面支持客户不断提升云上系统韧性。
2、从业务架构视角切入开展问题处理、运行保障和风险治理工作，总结输出可复用的最佳实践和技术工具，针对客户核心痛点提供定制化高阶技术服务。
3、持续跟进KA客户重大稳定性议题，协助推动问题闭环，并反馈优化建议，促进阿里云产品与服务体系的迭代完善。
职位要求：
1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验，在某一技术方向具备扎实的专业积累；
2、掌握云计算产品原理与核心技术，具有实际操作经验，有使用或运维阿里云公共云产品经历者优先；
3、熟悉云原生架构设计方法论，具备应用及数据迁移改造方案的设计与落地经验者优先；
4、责任心强，具备良好的抗压能力；
5、具备出色的沟通表达能力和文档撰写能力。
加分项：
1. 持有阿里云认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE（阿里云认证高级工程师）者优先。
2. 具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。
工作地点：北京/杭州/上海/深圳/广州/重庆/成都/西安/南京/武汉/长沙
职位描述：
1、深入理解客户业务需求，与客户的架构、开发、运维团队紧密协作，梳理并分析客户当前云产品使用情况及应用架构，围绕客户云上业务场景制定稳定性优化策略，从监控体系搭建、问题主动识别、故障演练实施、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面支持客户不断提升云上系统韧性。
2、从业务架构视角切入开展问题处理、运行保障和风险治理工作，总结输出可复用的最佳实践和技术工具，针对客户核心痛点提供定制化高阶技术服务。
3、持续跟进KA客户重大稳定性议题，协助推动问题闭环，并反馈优化建议，促进阿里云产品与服务体系的迭代完善。
职位要求：
1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验，在某一技术方向具备扎实的专业积累；
2、掌握云计算产品原理与核心技术，具有实际操作经验，有使用或运维阿里云公共云产品经历者优先；
3、熟悉云原生架构设计方法论，具备应用及数据迁移改造方案的设计与落地经验者优先；
4、责任心强，具备良好的抗压能力；
5、具备出色的沟通表达能力和文档撰写能力。
加分项：
1. 持有阿里云认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE（阿里云认证高级工程师）者优先。
2. 具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。
2026-07-24 13:20
IP属地：陕西西安
职位福利
本科3-5年网络运维Docker系统运维运维开发/DevOps
阿里云计算有限公司
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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