深圳
月结
职位详情
【岗位职责】
1、使用千牛旺旺或电话及时响应售前客户咨询，遵守平台规范，具备良好的沟通技巧，细致专注地服务客户，准确分析客户需求，介绍产品信息并有效引导下单；
2、每日跟进未支付订单进行催付提醒，提升询盘转化效率，主动发起客户满意度邀请，维护优质客户关系；
3、熟练操作电脑，积极维护新老客户，及时收集反馈客户意见，为优化店铺运营策略提供支持，持续提升服务质量；
4、保持积极工作态度，坚守岗位，自律性强，制定月度目标计划，不断优化话术表达与销售技能；
5、配合上级交办的其他任务，协同各部门顺畅沟通，确保工作高效推进；
【任职要求】
1、有天猫电商平台工作经验，熟悉基本运营规则，具备半年以上天猫售前客服经历；
2、明确客服岗位职能及客户诉求，逻辑清楚，反应灵敏，耐心细致，重复解答不烦躁，应变能力强，能同时应对多位客户咨询，打字速度不低于60字/分钟；
3、热爱电商领域，适应快节奏工作模式，注重个人能力成长；
4、执行力强，具备良好服务意识和团队协作精神；
5、不抽烟（硬性要求）
【工作时间】
做六休一，需轮值晚班
白班：8:30-17:00
中班：10:00-18:30
晚班：15:30-23:30
【薪资待遇】
试用期2个月：全勤保底6000元到手（无责任底薪）
转正后：4000元（基础工资）+300元（全勤奖）+提成（按转化率计算）
综合收入每月6k-10k
【晋升路径】
实习客服—初级客服—中级客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—主管—储备主管
【公司福利】
1、不提供食宿，每周安排一次下午茶；
2、节日关怀：端午、中秋等节日发放员工福利；
3、团队建设：不定期组织聚餐，每年一次全员外出旅游；
4、员工成长：重视个人发展，定期开展培训课程；
5、晋升机制：提供广阔发展空间，优先内部员工竞聘空缺岗位；
6、办公便利：配备微波炉、冰箱，方便自带餐食；办公地点交通便捷，距地铁3号线南联站步行约2分钟
1、使用千牛旺旺或电话及时响应售前客户咨询，遵守平台规范，具备良好的沟通技巧，细致专注地服务客户，准确分析客户需求，介绍产品信息并有效引导下单；
2、每日跟进未支付订单进行催付提醒，提升询盘转化效率，主动发起客户满意度邀请，维护优质客户关系；
3、熟练操作电脑，积极维护新老客户，及时收集反馈客户意见，为优化店铺运营策略提供支持，持续提升服务质量；
4、保持积极工作态度，坚守岗位，自律性强，制定月度目标计划，不断优化话术表达与销售技能；
5、配合上级交办的其他任务，协同各部门顺畅沟通，确保工作高效推进；
【任职要求】
1、有天猫电商平台工作经验，熟悉基本运营规则，具备半年以上天猫售前客服经历；
2、明确客服岗位职能及客户诉求，逻辑清楚，反应灵敏，耐心细致，重复解答不烦躁，应变能力强，能同时应对多位客户咨询，打字速度不低于60字/分钟；
3、热爱电商领域，适应快节奏工作模式，注重个人能力成长；
4、执行力强，具备良好服务意识和团队协作精神；
5、不抽烟（硬性要求）
【工作时间】
做六休一，需轮值晚班
白班：8:30-17:00
中班：10:00-18:30
晚班：15:30-23:30
【薪资待遇】
试用期2个月：全勤保底6000元到手（无责任底薪）
转正后：4000元（基础工资）+300元（全勤奖）+提成（按转化率计算）
综合收入每月6k-10k
【晋升路径】
实习客服—初级客服—中级客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—主管—储备主管
【公司福利】
1、不提供食宿，每周安排一次下午茶；
2、节日关怀：端午、中秋等节日发放员工福利；
3、团队建设：不定期组织聚餐，每年一次全员外出旅游；
4、员工成长：重视个人发展，定期开展培训课程；
5、晋升机制：提供广阔发展空间，优先内部员工竞聘空缺岗位；
6、办公便利：配备微波炉、冰箱，方便自带餐食；办公地点交通便捷，距地铁3号线南联站步行约2分钟
2025-12-13 20:26
IP属地：广东深圳
职位福利
学历不限1年以下免费培训有提成不接受居家办公不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
深圳市广探电子科技有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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