深圳·龙华区
职位详情
你将迎接什么挑战？（例如：负责年销数亿的核心品类，挑战行业TOP1的售前售后问题）
你能获得什么成长？（例如：与顶尖操盘手共事，直接参与千万级营销活动策划）
我们能给你什么？（例如：有竞争力的薪酬、清晰的晋升路径、专业的培训赋能）
【岗位职责】
1、在天猫、抖音、京东等电商平台在线响应客户咨询，快速、专业、妥善解决客户询单疑问，推动订单顺利转化；
2、保持积极友好的服务状态，协助客户完成收货评价，提升店铺评分与口碑；
3、实时确认订单下单情况，并进行后续跟进，确保交易流程顺畅；
4、持续维护客户关系，增强用户粘性，促进复购转化；
5、汇总客户意见与建议，深入理解并分析用户需求，为服务优化提供支持。
【任职要求】
1、具备半年以上天猫/抖音售前客服经验，熟悉电商运营流程；
2、了解天猫平台规则，有天猫/抖音客服经历者优先，学习能力突出，沟通顺畅，具备团队协作精神；
3、性格沉稳耐心，品行端正，具备良好的服务意识，主动进取，责任心强；
4、工作细致严谨，态度认真，性格乐观热情。
我们希望你：
学习能力扎实，掌握基本学习方法，对待任务一丝不苟
工作态度端正，严格遵守公司制度，履职尽责
人品正直，团队以95后为主，氛围开放融洽，拒绝孤立排他，杜绝恶性竞争，不推诿不逃避，期待真诚热情的你加入！
具备上进心，团队正处于快速发展阶段，有能力者将有机会协助主管管理团队，若有意往组长方向发展，这里将为你提供充分施展空间和内部竞聘机会！
晋升路径：
初级售前-中级-高级售前-售前组长
初级售后-中级售后-高级售后-售后组长
晋升周期：约每2个月评估一次
【薪资待遇】无责底薪（5-6k）+月度奖金包0-1.5k+专享奖金包+年终奖（1-4/月），具体根据面试表现及个人情况确定哦~
【五险一金】入职即缴纳五险一金，全面保障你的权益！
【培训晋升】入职即享系统化新人培训；有经验者可直接定岗为高级或资深客服（晋升通道：初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管）
【其他福利】羽毛球社团等兴趣活动+生日假等贴心福利
【办公环境】甲级写字楼，办公场所高端整洁
【办公氛围】90后主导，工作氛围轻松活泼！
上班时间：
早班 08:00-16:00
中班 12:00-20:00
晚班 16:00-24:00
月休4天，实行轮班制
你能获得什么成长？（例如：与顶尖操盘手共事，直接参与千万级营销活动策划）
我们能给你什么？（例如：有竞争力的薪酬、清晰的晋升路径、专业的培训赋能）
【岗位职责】
1、在天猫、抖音、京东等电商平台在线响应客户咨询，快速、专业、妥善解决客户询单疑问，推动订单顺利转化；
2、保持积极友好的服务状态，协助客户完成收货评价，提升店铺评分与口碑；
3、实时确认订单下单情况，并进行后续跟进，确保交易流程顺畅；
4、持续维护客户关系，增强用户粘性，促进复购转化；
5、汇总客户意见与建议，深入理解并分析用户需求，为服务优化提供支持。
【任职要求】
1、具备半年以上天猫/抖音售前客服经验，熟悉电商运营流程；
2、了解天猫平台规则，有天猫/抖音客服经历者优先，学习能力突出，沟通顺畅，具备团队协作精神；
3、性格沉稳耐心，品行端正，具备良好的服务意识，主动进取，责任心强；
4、工作细致严谨，态度认真，性格乐观热情。
我们希望你：
学习能力扎实，掌握基本学习方法，对待任务一丝不苟
工作态度端正，严格遵守公司制度，履职尽责
人品正直，团队以95后为主，氛围开放融洽，拒绝孤立排他，杜绝恶性竞争，不推诿不逃避，期待真诚热情的你加入！
具备上进心，团队正处于快速发展阶段，有能力者将有机会协助主管管理团队，若有意往组长方向发展，这里将为你提供充分施展空间和内部竞聘机会！
晋升路径：
初级售前-中级-高级售前-售前组长
初级售后-中级售后-高级售后-售后组长
晋升周期：约每2个月评估一次
【薪资待遇】无责底薪（5-6k）+月度奖金包0-1.5k+专享奖金包+年终奖（1-4/月），具体根据面试表现及个人情况确定哦~
【五险一金】入职即缴纳五险一金，全面保障你的权益！
【培训晋升】入职即享系统化新人培训；有经验者可直接定岗为高级或资深客服（晋升通道：初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管）
【其他福利】羽毛球社团等兴趣活动+生日假等贴心福利
【办公环境】甲级写字楼，办公场所高端整洁
【办公氛围】90后主导，工作氛围轻松活泼！
上班时间：
早班 08:00-16:00
中班 12:00-20:00
晚班 16:00-24:00
月休4天，实行轮班制
2025-12-13 20:26
IP属地：广东深圳
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
深圳市兴梦电子商务有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
可居家在线电商客服（接受小白）
220-340元/天
兼职网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限时间自由可灵活安排接受小白线上兼职无须线下坐班接受居家办公正常工作制远程办公售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
深圳 龙华区 民治
会打字即可！一台手机居家办公！日结薪资！
8000-16000元/月
网络客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
深圳 龙华区
曹先生 · 长沙景述传媒有限公司今日活跃
在家做客服，轻松兼顾生活与工作
260-330元/天
兼职网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职假期工居家不外出接受居家办公远程办公电商客服不含销售的客服工作
深圳 龙华区
居家客服！会打字即可！薪资日结！
100-600元/天
兼职网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服售后客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
深圳 龙华区
王先生 · 长沙刻匹传媒有限公司昨日活跃
收藏职位
