职位详情
工作内容:
1、负责客户现场的技术支持与服务,保障客户系统稳定运行,及时处理客户在使用过程中遇到的技术问题;
2、与客户保持有效沟通,收集并整理客户意见与建议,为产品优化和服务升级提供参考依据,持续提升客户体验;
3、协同公司内部相关团队,积极推动项目执行进度,确保项目按计划顺利完成并交付。
任职要求:
1、统招本科计算机类相关专业,具备2年以上售后实施、技术支持或驻场服务工作经验;
2、熟练掌握Linux命令行操作,熟悉Debian、Ubuntu、RHEL、Centos及主流国产操作系统的基本运维;
3、掌握基于Linux的高可用集群、虚拟化容器管理、分布式存储等技术,了解数据库与中间件等基础架构技术;
4、具备较强的学习能力与创新意识,能够快速定位并解决技术问题;
5、具有高度的责任感和职业素养,能适应一定的工作压力,保持积极主动的工作状态;
6、具备良好的服务意识,善于从客户视角出发思考问题,提供高效、优质的技术服务。
1、负责客户现场的技术支持与服务,保障客户系统稳定运行,及时处理客户在使用过程中遇到的技术问题;
2、与客户保持有效沟通,收集并整理客户意见与建议,为产品优化和服务升级提供参考依据,持续提升客户体验;
3、协同公司内部相关团队,积极推动项目执行进度,确保项目按计划顺利完成并交付。
任职要求:
1、统招本科计算机类相关专业,具备2年以上售后实施、技术支持或驻场服务工作经验;
2、熟练掌握Linux命令行操作,熟悉Debian、Ubuntu、RHEL、Centos及主流国产操作系统的基本运维;
3、掌握基于Linux的高可用集群、虚拟化容器管理、分布式存储等技术,了解数据库与中间件等基础架构技术;
4、具备较强的学习能力与创新意识,能够快速定位并解决技术问题;
5、具有高度的责任感和职业素养,能适应一定的工作压力,保持积极主动的工作状态;
6、具备良好的服务意识,善于从客户视角出发思考问题,提供高效、优质的技术服务。
2026-05-15 12:34
IP属地:上海
职位福利
本科1-3年IT技术支持经验售前/售后技术支持计算机/通信相关专业操作系统售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验

统信软件技术有限公司
A轮 · 1000-9999人


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