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西安·雁塔区

梁女士

已实名

企业认证

北京克拉思璞科技有限公司

职位详情

留学顾问

【岗位简介】
1、行业前景好：AI在线教育外企，已获得高瓴、IDG等资本3500万美元融资；
2、工作氛围佳：服务美国本土用户，全程英文交流环境，团队氛围开放，管理扁平高效；
3、成长速度快：提供带薪培训，配备导师指导，晋升通道清晰，晋升周期短；（最快3个月晋升储备组长）
4、全英文办公场景，助力英语听说能力显著提升，为雅思及专八备考提供实战支持；
5、不加班！！！

【薪资待遇】
1、底薪4.5k+保底绩效2k，保底收入6.5k，实际月薪10K-20K，70%员工可达；
2、入职即缴五险一金，每年依据上年度薪资情况调整缴费基数；
3、早班通勤补贴300元，提供年度健康体检，定期组织团队活动，享受带薪年假7-15天；
4、每月享有1天带薪病假；
5、办公环境舒适，配备微波炉、冰箱等便利设施。

【岗位职责】
1、负责美国本地长期课程学员的日常运营，按既定节点和节奏落实运营与服务任务；
2、跟进付费用户的产品使用进展，熟练掌握沟通话术，灵活结合现有SOP与家长保持有效互动；
3、维护付费用户关系，提升用户活跃水平，关注完课进度，保障正常课时消耗，提高满意度；
4、提供优质客户服务体验，增强用户粘性，优化产品使用感知，达成续费目标。

【上班时间】
亚太区用户服务时段：13点-22点，周末双休

我们希望你：
敢说——具备英语口语工作能力，乐于表达并积极使用英语交流；
敢做——执行力强，能快速响应并妥善处理美国用户的相关问题；
有热情——热爱教育行业，愿意通过专业陪伴帮助更多美国家庭持续获得优质教学资源。

2025-12-13 19:06

IP属地：陕西西安

职位福利

本科经验不限五险一金餐补英语可作为工作语言