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招聘岗位:云南移动10086纯接听客服

岗位职责:负责接听云南移动10086客户服务热线,及时响应客户需求,解答客户在业务咨询、业务办理、宽带及手机网络故障等方面的问题,妥善处理客户投诉与建议。

职位要求:
1.年龄18至40周岁,性别不限,欢迎无经验者加入,性格积极乐观,条件优异者可适度放宽要求,需具备高中或同等以上学历,普通话标准,无明显方言口音,能熟练使用计算机操作。
2.热爱客户服务工作,具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,学习能力强,能够快速掌握业务知识。
3.工作时间实行轮班制,上三天休息一天,无夜班安排,日均工作时长约8小时,每月安排6-8天休息,超出排班部分按规发放加班补贴。
4.薪资待遇:月薪4000-8000元,收入上不封顶,接话量直接影响绩效,表现优异者月薪可达10000元以上。入职即享专业带薪培训,分阶段试岗辅导,助力快速适应岗位。
5.提供多元化、公平透明的晋升通道,成长空间广阔。
6.办公环境标准化,全年恒温调控,配备员工休息区,工作氛围舒适。
7.官方来电量充足,系统智能均匀分配通话任务,挂断后自动接入下一通电话,专注接听即可。
8.福利待遇完善:缴纳五险,设有个人优秀奖、年终奖金,法定节假日享受三倍工资,提供生日福利及年度福利。
9.工作地点:昆明市官渡区二环东路517号,中国移动在线云南分公司客户服务中心
2025-12-13 16:52
IP属地:云南昆明

职位福利

高中经验不限办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服接受居家办公
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云南前程卓易通讯技术服务有限公司
未融资 · 100-499人
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