南宁·青秀区
职位详情
1. 岗位职责：主要负责投诉类工单的接收与分派，跟进处理进度，开展客户回访以确认满意度，并完成工单的结案归档工作。
2. 任职要求：
年龄******，大专及以上学历；
具备较强的责任意识，能够快速掌握业务规则及工单操作流程；
工作细致、耐心，拥有良好的沟通技巧和主动服务客户的意识；
熟练操作常用办公软件，打字速度较快。
经验优先：
具有工单处理或客户服务相关工作经验者优先；
有通信领域从业经历者优先。
工作时间：行政班+ occasional 晚班，上三休一或上五休二，每月休息8天（按排班轮休）
行政班：8:30-12:00 14:30-18:00
晚班：14:00-21:00（偶尔安排）
2. 任职要求：
年龄******，大专及以上学历；
具备较强的责任意识，能够快速掌握业务规则及工单操作流程；
工作细致、耐心，拥有良好的沟通技巧和主动服务客户的意识；
熟练操作常用办公软件，打字速度较快。
经验优先：
具有工单处理或客户服务相关工作经验者优先；
有通信领域从业经历者优先。
工作时间：行政班+ occasional 晚班，上三休一或上五休二，每月休息8天（按排班轮休）
行政班：8:30-12:00 14:30-18:00
晚班：14:00-21:00（偶尔安排）
2025-12-13 16:32
IP属地：广西南宁
职位福利
大专1年以下不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服客诉处理工单客服工单处理专员
三七信息产业有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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