广州·白云区
职位详情
岗位职责：
1、负责维护公司新老客户关系，通过电话及微信沟通，深入了解客户需求，及时解决客户疑问，并推动建立长期稳定的合作关系；
2、与主办会计保持高效对接，协助处理日常财税事务，跟进工作进度，及时反馈并协调解决各类疑难问题，提升客户满意度。（如遇无法独立处理的情况，按流程上报相关负责人或主管，并持续跟踪直至闭环）
3、记录客户提出的建议与投诉，开展问题分析与复盘讨论，优化服务流程，降低重复性差错，有效控制客户投诉频率；
4、为客户制定问题应对方案，定期推送行业资讯与政策信息，积极挖掘客户资源，促进转介绍与二次开发；
5、承担基础账务操作任务，具备基本会计实务能力，保障日常工作顺利推进；
6、具有两年以上财税客户服务或会计岗位经验者优先考虑；
7、按时完成上级交办的其他工作任务。
【薪酬福利】
1、上班时间：朝九晚六；
2、奖励机制：开单奖、目标达成奖、劳模奖项，激励不断，动力满满；
3、五险：包含养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险、医疗保险，依法缴纳；
4、节假日：享受国家规定法定假期，配备带薪年假、婚假、产假、工伤假等全方位休假权益；
5、员工福利：下午茶点、生日庆祝、团队聚餐、集体旅游等多样化的团队建设活动；
6、成长支持：入职即享带薪岗前培训，配备导师指导+小组共学模式，助力全面能力提升
【办公地址】广州市白云区云城街道齐富路华富商务大厦5楼全层
1、负责维护公司新老客户关系，通过电话及微信沟通，深入了解客户需求，及时解决客户疑问，并推动建立长期稳定的合作关系；
2、与主办会计保持高效对接，协助处理日常财税事务，跟进工作进度，及时反馈并协调解决各类疑难问题，提升客户满意度。（如遇无法独立处理的情况，按流程上报相关负责人或主管，并持续跟踪直至闭环）
3、记录客户提出的建议与投诉，开展问题分析与复盘讨论，优化服务流程，降低重复性差错，有效控制客户投诉频率；
4、为客户制定问题应对方案，定期推送行业资讯与政策信息，积极挖掘客户资源，促进转介绍与二次开发；
5、承担基础账务操作任务，具备基本会计实务能力，保障日常工作顺利推进；
6、具有两年以上财税客户服务或会计岗位经验者优先考虑；
7、按时完成上级交办的其他工作任务。
【薪酬福利】
1、上班时间：朝九晚六；
2、奖励机制：开单奖、目标达成奖、劳模奖项，激励不断，动力满满；
3、五险：包含养老保险、生育保险、失业保险、工伤保险、医疗保险，依法缴纳；
4、节假日：享受国家规定法定假期，配备带薪年假、婚假、产假、工伤假等全方位休假权益；
5、员工福利：下午茶点、生日庆祝、团队聚餐、集体旅游等多样化的团队建设活动；
6、成长支持：入职即享带薪岗前培训，配备导师指导+小组共学模式，助力全面能力提升
【办公地址】广州市白云区云城街道齐富路华富商务大厦5楼全层
2025-12-13 16:25
IP属地：广东广州
职位福利
学历不限1-3年
广东亿企办财税代理有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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