广州
职位详情
岗位职责
1、负责星际云汇商场内商户的日常运营监督，包括营业情况、服务品质、环境卫生等方面的巡查，确保商场运作有序规范；及时协调处理商户在经营过程中遇到的物业维修、设备异常等问题，保障良好的商业生态。
2、与商户保持密切交流，定期收集经营数据及反馈意见，协助策划促销方案；建立商户满意度评估机制，妥善处理客户投诉与纠纷，增强商户合作紧密度与消费者购物体验。
3、汇总分析商户销售业绩、客流动态及租金缴纳情况，编制《月度运营报告》；对经营异常商户发出预警，协同招商团队拟定优化策略，提升整体运营效能。
4、参与商场主题营销活动（如节庆促销、亲子互动等）的规划工作，主导活动执行与现场管控；整合商户资源促进客流转化，助力提升商场品牌认知度与营收表现。
5、督促商户落实消防安全、经营合规、价格管理等相关要求；制定风险应对预案，针对租金拖欠、退场等情况快速响应处置，降低经营管理风险。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备两年以上商业综合体或购物中心运营相关工作经验者优先；
2、熟练使用OFFICE办公软件，了解商场整体运营流程、物业管理模式及各部门协作机制，掌握物业管理相关法规政策；
3、具备优秀的沟通表达与组织协调能力，工作积极主动，富有服务意识和抗压能力；
4、擅长各类公文、信函及报告的撰写。
工作地点：黄埔区开创大道1887号星际云汇（地铁6号线香雪站）
福利待遇：
1、具有竞争力的薪酬体系，享受年度调薪机会；
2、按国家规定购买五险一金；
3、免费享有每年一次的全面专业体检，为您的健康保驾护航；
4、节日活动礼品或补贴，让您从此过节不孤单；
6、全方位竞聘晋升平台，定期提供各类内部及外部培训机会。
项目简介：
星际云汇坐落于广州黄埔科学城，是广开控股倾心打造的潮玩商业街区项目。受益于区府板块经济，紧邻大型总部及园区经济产业集聚地，星际云汇毗邻LG、创维等大型企业总部，融合“精品商业+智慧办公+天幕星寓+百变复式”多元业态，以“当潮不让——年轻力中心”为定位，致力于构建“广州“星潮系”社交体验空间”。
1、负责星际云汇商场内商户的日常运营监督，包括营业情况、服务品质、环境卫生等方面的巡查，确保商场运作有序规范；及时协调处理商户在经营过程中遇到的物业维修、设备异常等问题，保障良好的商业生态。
2、与商户保持密切交流，定期收集经营数据及反馈意见，协助策划促销方案；建立商户满意度评估机制，妥善处理客户投诉与纠纷，增强商户合作紧密度与消费者购物体验。
3、汇总分析商户销售业绩、客流动态及租金缴纳情况，编制《月度运营报告》；对经营异常商户发出预警，协同招商团队拟定优化策略，提升整体运营效能。
4、参与商场主题营销活动（如节庆促销、亲子互动等）的规划工作，主导活动执行与现场管控；整合商户资源促进客流转化，助力提升商场品牌认知度与营收表现。
5、督促商户落实消防安全、经营合规、价格管理等相关要求；制定风险应对预案，针对租金拖欠、退场等情况快速响应处置，降低经营管理风险。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备两年以上商业综合体或购物中心运营相关工作经验者优先；
2、熟练使用OFFICE办公软件，了解商场整体运营流程、物业管理模式及各部门协作机制，掌握物业管理相关法规政策；
3、具备优秀的沟通表达与组织协调能力，工作积极主动，富有服务意识和抗压能力；
4、擅长各类公文、信函及报告的撰写。
工作地点：黄埔区开创大道1887号星际云汇（地铁6号线香雪站）
福利待遇：
1、具有竞争力的薪酬体系，享受年度调薪机会；
2、按国家规定购买五险一金；
3、免费享有每年一次的全面专业体检，为您的健康保驾护航；
4、节日活动礼品或补贴，让您从此过节不孤单；
6、全方位竞聘晋升平台，定期提供各类内部及外部培训机会。
项目简介：
星际云汇坐落于广州黄埔科学城，是广开控股倾心打造的潮玩商业街区项目。受益于区府板块经济，紧邻大型总部及园区经济产业集聚地，星际云汇毗邻LG、创维等大型企业总部，融合“精品商业+智慧办公+天幕星寓+百变复式”多元业态，以“当潮不让——年轻力中心”为定位，致力于构建“广州“星潮系”社交体验空间”。
2025-12-13 15:26
IP属地：广东广州
职位福利
大专3-5年社交平台运营部门管理线下运营商家运营商超运营整体运营
广州合纵商业运营有限公司
不需要融资 · 20-99人
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