广州
月结
职位详情
上班时间：
早班：8:00-17:00
晚班：14:00-23:00
薪资待遇：底薪+绩效+购买社保
岗位职责：
1、统筹管理客服团队（多平台）日常运作，监督工作执行，持续优化服务流程、排班计划及绩效考核机制；
2、科学调配客服人力，合理安排班次，保障各岗位工作高效衔接、运转顺畅；
3、组织定期培训，提升团队综合服务能力，制定客户服务应对方案及应急处理预案；
4、具备良好的问题诊断与解决能力，反应迅速，善于应对突发情况，能独立处理售前咨询、售后支持及客户投诉等事务；
5、完成上级交办的其他工作任务；
岗位要求：
1、有客服组长或主管相关工作经验者优先考虑；
2、熟悉业务操作流程，掌握主流电商平台如淘宝、抖音、快手的运营规则；
3、具备独立带领客服团队的能力，拥有较强的团队组织与管理经验；
4、责任心强，能承受较强工作压力。
早班：8:00-17:00
晚班：14:00-23:00
薪资待遇：底薪+绩效+购买社保
岗位职责：
1、统筹管理客服团队（多平台）日常运作，监督工作执行，持续优化服务流程、排班计划及绩效考核机制；
2、科学调配客服人力，合理安排班次，保障各岗位工作高效衔接、运转顺畅；
3、组织定期培训，提升团队综合服务能力，制定客户服务应对方案及应急处理预案；
4、具备良好的问题诊断与解决能力，反应迅速，善于应对突发情况，能独立处理售前咨询、售后支持及客户投诉等事务；
5、完成上级交办的其他工作任务；
岗位要求：
1、有客服组长或主管相关工作经验者优先考虑；
2、熟悉业务操作流程，掌握主流电商平台如淘宝、抖音、快手的运营规则；
3、具备独立带领客服团队的能力，拥有较强的团队组织与管理经验；
4、责任心强，能承受较强工作压力。
2025-12-13 14:53
IP属地：广东广州
职位福利
高中及以上1-3年不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作全职工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
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· 2人以上
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5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服质检客服人力资源外包客服正常工作制
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