朝阳区
职位详情
职位描述
1. 大模型生命周期管理
a）上下架流程管理：主导大模型API产品的全周期上下架流程，涵盖产品信息配置、系统录入及文档维护等工作，确保流程规范符合公司标准与市场需求。
b）生命周期设计：结合大模型产品特性，规划版本迭代与上下架机制，保障产品在各阶段的高质量运营与管理。
2. 模型API定义与优化
a）API设计与优化：负责大模型API接口的设计与持续优化，确保接口架构合理、调用高效且具备良好的可集成性。
b）性能与功能改进：协同研发团队推进API功能升级与性能调优，提升客户使用体验并满足多样化业务需求。
3. 性能SLA定义与监控
a）SLA标准制定：建立大模型API服务的性能承诺标准，明确可用性、响应速度、吞吐能力等核心指标要求。
b）性能监控与问题处理：持续跟踪API运行表现，确保服务达标，及时识别并解决潜在性能异常。
4. 产品供应管理
a）供应体系管理：统筹大模型API产品的供应架构，协调资源配置，保障服务的高可用与可持续交付。
b）资源调度与风险处理：联动供应链相关团队，优化资源分配策略，应对供应过程中的突发问题与潜在风险。
5. 客户支持与反馈
a）客户支持：为客户提供专业支持，解答关于API接入、性能表现及计费规则等方面的咨询。
b）需求分析与反馈：汇总客户意见，深入分析实际使用场景与需求，为产品迭代提供决策依据。
6. 竞品分析与策略制定
a）竞争分析：定期开展对国内外主要竞品在AI与云服务领域的战略布局、产品功能、市场反馈等方面的系统性研究。
b）竞争力挖掘及落地：识别自身优势与差距，基于分析结果制定切实可行的产品竞争力增强方案并推动实施。
职位要求
1. 行业与产品经验：具备5年以上To B类云产品规划与设计经历，有AI相关产品背景者优先考虑。
2. 市场与需求洞察力：具备敏锐的市场感知能力和客户需求理解能力，能将用户诉求转化为创新产品方案，擅长复杂系统的抽象建模与产品化设计。
3. 跨团队协作与产品管理：拥有出色的跨部门沟通与协作能力，有成功主导大规模云产品从规划到落地的实践经验。
4. 客户沟通与项目支持：具备良好的客户对接能力及项目支撑经验，能够有效推动产品在客户侧的顺利部署与应用。
5. 数据分析与优化：具备扎实的数据分析功底，善于通过销售数据与用户行为反馈驱动产品与运营策略的持续优化，提升市场竞争力与客户满意度。
6. 供应链管理与协调：熟悉供应链运作流程，具备资源协调与流程优化能力，保障产品在全球范围内的稳定交付，支撑业务长期发展。
加分项
具备以下领域经验者优先：人工智能·云计算·企业服务
1. 大模型生命周期管理
a）上下架流程管理：主导大模型API产品的全周期上下架流程，涵盖产品信息配置、系统录入及文档维护等工作，确保流程规范符合公司标准与市场需求。
b）生命周期设计：结合大模型产品特性，规划版本迭代与上下架机制，保障产品在各阶段的高质量运营与管理。
2. 模型API定义与优化
a）API设计与优化：负责大模型API接口的设计与持续优化，确保接口架构合理、调用高效且具备良好的可集成性。
b）性能与功能改进：协同研发团队推进API功能升级与性能调优，提升客户使用体验并满足多样化业务需求。
3. 性能SLA定义与监控
a）SLA标准制定：建立大模型API服务的性能承诺标准，明确可用性、响应速度、吞吐能力等核心指标要求。
b）性能监控与问题处理：持续跟踪API运行表现，确保服务达标，及时识别并解决潜在性能异常。
4. 产品供应管理
a）供应体系管理：统筹大模型API产品的供应架构，协调资源配置，保障服务的高可用与可持续交付。
b）资源调度与风险处理：联动供应链相关团队，优化资源分配策略，应对供应过程中的突发问题与潜在风险。
5. 客户支持与反馈
a）客户支持：为客户提供专业支持，解答关于API接入、性能表现及计费规则等方面的咨询。
b）需求分析与反馈：汇总客户意见，深入分析实际使用场景与需求，为产品迭代提供决策依据。
6. 竞品分析与策略制定
a）竞争分析：定期开展对国内外主要竞品在AI与云服务领域的战略布局、产品功能、市场反馈等方面的系统性研究。
b）竞争力挖掘及落地：识别自身优势与差距，基于分析结果制定切实可行的产品竞争力增强方案并推动实施。
职位要求
1. 行业与产品经验：具备5年以上To B类云产品规划与设计经历，有AI相关产品背景者优先考虑。
2. 市场与需求洞察力：具备敏锐的市场感知能力和客户需求理解能力，能将用户诉求转化为创新产品方案，擅长复杂系统的抽象建模与产品化设计。
3. 跨团队协作与产品管理：拥有出色的跨部门沟通与协作能力，有成功主导大规模云产品从规划到落地的实践经验。
4. 客户沟通与项目支持：具备良好的客户对接能力及项目支撑经验，能够有效推动产品在客户侧的顺利部署与应用。
5. 数据分析与优化：具备扎实的数据分析功底，善于通过销售数据与用户行为反馈驱动产品与运营策略的持续优化，提升市场竞争力与客户满意度。
6. 供应链管理与协调：熟悉供应链运作流程，具备资源协调与流程优化能力，保障产品在全球范围内的稳定交付，支撑业务长期发展。
加分项
具备以下领域经验者优先：人工智能·云计算·企业服务
2026-08-19 13:00
IP属地：北京
职位福利
本科5-10年B端产品AI产品
阿里云计算有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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