武汉·江夏区
职位详情
主要职责：
岗位职责：
1. 负责品牌客户及大型客户的全周期对接工作，搭建并维护长期稳定的客户关系，提升客户合作体验与满意度。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化定制、功能优化升级）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合形成标准化需求文档并及时传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的落地执行，统筹协调研发、技术、生产、采购等多部门资源，制定可行的项目推进计划，并持续跟进各环节进展，确保项目按期交付。
4. 对接客户指定或合作的第三方供应商，负责需求传达、日常沟通、问题追踪及潜在风险管控，保障供应链协作高效顺畅。
5. 及时识别并应对项目实施中的各类异常情况，组织团队成员开展根因分析与解决方案制定；定期向客户及公司内部同步项目状态，快速响应变更请求与争议事项，推动问题闭环解决。
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上面向B端大客户或品牌方的项目对接经验，有软件或硬件领域项目运作背景者更佳。
3. 拥有出色的沟通协作能力和需求洞察力，能精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。
4. 熟知项目管理全流程，具备风险预判意识和实际问题处理能力，擅长跨企业、跨部门协同作业，具有良好的上下级管理能力。
5. 承压能力强，能够同时推进多个项目，愿意根据客户需要安排出差。
岗位职责：
1. 负责品牌客户及大型客户的全周期对接工作，搭建并维护长期稳定的客户关系，提升客户合作体验与满意度。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化定制、功能优化升级）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合形成标准化需求文档并及时传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的落地执行，统筹协调研发、技术、生产、采购等多部门资源，制定可行的项目推进计划，并持续跟进各环节进展，确保项目按期交付。
4. 对接客户指定或合作的第三方供应商，负责需求传达、日常沟通、问题追踪及潜在风险管控，保障供应链协作高效顺畅。
5. 及时识别并应对项目实施中的各类异常情况，组织团队成员开展根因分析与解决方案制定；定期向客户及公司内部同步项目状态，快速响应变更请求与争议事项，推动问题闭环解决。
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上面向B端大客户或品牌方的项目对接经验，有软件或硬件领域项目运作背景者更佳。
3. 拥有出色的沟通协作能力和需求洞察力，能精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。
4. 熟知项目管理全流程，具备风险预判意识和实际问题处理能力，擅长跨企业、跨部门协同作业，具有良好的上下级管理能力。
5. 承压能力强，能够同时推进多个项目，愿意根据客户需要安排出差。
2026-06-24 14:58
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科5-10年数据产品智能硬件
武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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