徐汇区
职位详情
职位描述
1. 作为阿里云KA服务的核心负责人，深入理解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队紧密协作，全面梳理和分析客户现有的云产品及应用架构，基于阿里云KA客户在云端的业务需求，制定稳定性优化策略。从云上监控体系、主动问题识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、微服务演进、FinOps实践、高可用架构升级等多个维度，助力客户持续提升云上系统的稳定性和使用体验。
2. 联动阿里云各职能团队，从业务架构视角推进问题处理、系统护航、风险治理等工作，沉淀可复用的最佳实践和技术工具，并针对客户核心痛点，主动提供高阶专项服务支持。
3. 持续跟踪互联网KA客户的关键稳定性挑战，协助客户开展系统性治理，同时推动阿里云产品与服务体系的迭代优化。
4. 支持企业客户在云上的架构升级落地，推动架构持续演进，实现成本优化、性能提升及业务连续性的增强。
职位要求
1. 具备3年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业中大型互联网应用或集团级系统在解决方案设计、架构规划、监控体系建设、DevOps、AIops、系统维护、高可用架构改造等方面的实践经验。
2. 拥有3年以上大型项目上云或运维实战经历，擅长推动跨部门复杂项目的落地执行，具备出色的结果导向意识和推动力。
3. 精通至少一个技术方向，如数据库、网络、操作系统、Serverless、存储、音视频处理、大数据、大模型、人工智能等。
4. 责任心强，能够在日常服务中践行以客户为中心的理念，切实为客户创造价值。
5. 具备良好的沟通协调能力、团队协作经验、职业素养及持续学习能力。
6. 拥有出色的文档撰写能力、演讲表达能力和技术培训能力。
7. 抗压能力强，执行力突出，能适应一定程度的出差安排。
加分项：
1. 持有阿里云认证ACA（助理工程师）、ACP（工程师）或ACE（高级工程师）者优先考虑。
2. 具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战背景。
3. 可使用英语作为工作交流语言。
4. 具有生产环境中AI或大模型落地实施经验。
1. 作为阿里云KA服务的核心负责人，深入理解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队紧密协作，全面梳理和分析客户现有的云产品及应用架构，基于阿里云KA客户在云端的业务需求，制定稳定性优化策略。从云上监控体系、主动问题识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、微服务演进、FinOps实践、高可用架构升级等多个维度，助力客户持续提升云上系统的稳定性和使用体验。
2. 联动阿里云各职能团队，从业务架构视角推进问题处理、系统护航、风险治理等工作，沉淀可复用的最佳实践和技术工具，并针对客户核心痛点，主动提供高阶专项服务支持。
3. 持续跟踪互联网KA客户的关键稳定性挑战，协助客户开展系统性治理，同时推动阿里云产品与服务体系的迭代优化。
4. 支持企业客户在云上的架构升级落地，推动架构持续演进，实现成本优化、性能提升及业务连续性的增强。
职位要求
1. 具备3年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业中大型互联网应用或集团级系统在解决方案设计、架构规划、监控体系建设、DevOps、AIops、系统维护、高可用架构改造等方面的实践经验。
2. 拥有3年以上大型项目上云或运维实战经历，擅长推动跨部门复杂项目的落地执行，具备出色的结果导向意识和推动力。
3. 精通至少一个技术方向，如数据库、网络、操作系统、Serverless、存储、音视频处理、大数据、大模型、人工智能等。
4. 责任心强，能够在日常服务中践行以客户为中心的理念，切实为客户创造价值。
5. 具备良好的沟通协调能力、团队协作经验、职业素养及持续学习能力。
6. 拥有出色的文档撰写能力、演讲表达能力和技术培训能力。
7. 抗压能力强，执行力突出，能适应一定程度的出差安排。
加分项：
1. 持有阿里云认证ACA（助理工程师）、ACP（工程师）或ACE（高级工程师）者优先考虑。
2. 具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战背景。
3. 可使用英语作为工作交流语言。
4. 具有生产环境中AI或大模型落地实施经验。
2026-06-24 13:47
IP属地：上海
职位福利
本科3-5年TAM技术服务微服务架构互联网/AI
阿里云计算有限公司
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